在創業過程上，總有許多險阻的問題，一直順遂如意是不可能的，總會遇到生意低潮時，不如意的時候，當此種情況來臨時，這就是老天爺在考驗你夠不夠格當個老闆?
會成功的老闆會找方法解決問題，失敗的人會找盡藉口逃避問題，藉口是讓人怠惰偷懶的主因，也會造成工作士氣渙散推卸責任無法凝聚力量。
會成功的老闆做事實實在在信守誠諾，失敗的人做生意不誠實，縱使有很好的口才好能力，雖能一時獲得他人的青睞，但消費者者絕對不是笨蛋，消費一兩次後，就知你做人做生意的方式，還有誰肯跟你做生意呢?相對，若是你做事腳踏實地實實在在，凡事信守誠諾，雖然你的口才不好，最終還是會獲得顧客的認可。
會成功的老闆會多聽多問多看多學更會接納別人(顧客及員工)的意見，失敗的人常常自以為是，只在自己所設定的圈圈中打轉，
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