目前在網路上有許多「網路商店」,真正賺到錢的並不多,也有許多公司花錢找人開站後,往往因到訪人數不高和下單購物者有限,就認為效果不如預期,就不維護也不更新「網路商店」,事實上,台灣銷售通路密集方便,競爭十分激烈,如你賣的東西不夠優惠或不具獨有的特色,對網友吸引力當然會很有限。
常見一些「網路商店」燒錢促銷,甚至請公關做行銷,但是「網路商店」產品及服務內容及介紹資訊太過貧乏,根本無法讓顧客安心放心上網購物。也常見一些「網路商店」入口門面和購物車做的美美的,商品價格很有競爭力但購物流程繁複外操作起來還限制一大堆,讓衝動想購買的網友意願降到冰點。
「網路商店」做好市場區隔、提供「一次購足」的特定產品或服務、定期更新網站內容,網路店家更要不斷藉著和來站網友溝通,以瞭解來站網友的特性及需求,才能設計出適合網友需求的網站購物流程。
網路開店就如同開實體店面一樣,要有特色做好市場區隔,也必需讓自己的產品和服務能滿足網路族的需求後,再去配合網路行銷推出特價吸拉網友上門才會有其成效,「網路商店獲利」要長期經營絕對不是短期內可達成的目標。
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