開幕一週年後一咖啡簡餐店新顧客消費與行銷方式關係統計分析:
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消費新客戶來源 |
次數 |
百分比 |
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網路(網站 /BBS ) |
3次 |
/ 佔比0.8% |
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親朋好友 |
14次 |
/ 佔比3.7% |
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路過或順路 |
22次 |
/ 佔比5.8% |
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附近鄰居 |
27次 |
/ 佔比7.2% |
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廣告招牌 |
29次 |
/ 佔比7.7% |
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優待券 |
65次 |
/ 佔比17.3% |
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客戶口碑介紹 |
214次 |
/ 佔比57.2% |
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合計 |
374 |
/ 佔比100.0% |
從上述統計數據中可得知，行銷效果還是以客戶口碑介紹 高達57.2%為主，其次才是優待券促銷17.3%，兩者相加達74.5%，其中客戶口碑介紹 牽涉廣泛而優待券促銷確是比較能在短期間內發揮吸引新客戶來店的效果，所以想在短期間內達成吸引新客戶來店消費的行銷方式，阿甘建議可試著以優待卷或集點卷促銷手法來進行。長期間達成吸引新客戶來店消費的行銷方式，還是以滿意的客戶服務為主要行銷佈局。
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