店面裝潢設計的好壞決定消費顧客對店家第一印象，而第一印象適當與否往往就會幫消費者決定到那家店消費的重要評判訊息。
店面裝潢規劃設計實務上，不管從營業者營收的角度或是從顧客滿意的角度來看，一個商店的裝潢規劃設計皆應從滿足顧客的需要立場來思考，運用接觸點的觀念分析店內每一切割空間，每一設施能滿足消費者什麼樣的需求服務。
如店面招牌通常是吸引較遠距離行人目光的焦點，也是消費者與店家的第一個接觸點，店面招牌設計上除了告知顧客商店的行業及位置外，同時也讓顧客感受這家商店經營的用心與風格；有些店家業者為了讓招牌醒目以吸引消費者，一味追求燈光的明亮、用花俏的圖案設計和搶眼的顏色，越大越廣的招牌而忽略效益上的評估；店面招牌設計基本上，應考慮吸引消費者外，還要考慮店家招牌是不是有透過設計的創意、美感與消費顧客溝通店家所欲表達透露的訊息。
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