在競爭激烈的開店市場中,脫穎而出成為生意興隆經營贏家,這家店能脫穎而出的原因,一定是具有一個競爭者所沒有的或是最強的「核心競爭力」存在。「核心競爭力」,也許是一家店店內商品本身所擁有的(一級好吃或產品多元齊全),也許是價格上所產生的(特別便宜),也許是因服務(服務態度超棒和客人親切的互動 ),也許是因地點(位於黃金地段 ),也有可能是因整間店給予人的消費氛圍或價值(方便)。




商場競爭是很現實的,不是你死,就是我亡,只要擁有「核心競爭力」,就較容易吸引客人上門,然而店家只擁有「核心競爭力」還是不夠,其他方面的競爭力也是要在合理水平以上表現搭配才行。舉例如一家牛肉麵確實是超好吃,當然也就成為吸引消費者來店消費的主要原因,但如客人聞香而來後,發覺價格太貴或是衛生條件太差 ,或者是服務態度極差,這家牛肉麵店也很難在市場中脫穎而出。

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