我是一被毒奶粉、奶精三聚氰胺搞的不知所措的餐飲業供貨商,上網來發發擾騷,有些新開餐飲店的客戶,因第一次開店,銷售及進貨經驗不足,又不問人,訂貨數量沒有節制,或是想取得較好的批價,採大量進貨方式來叫貨,日後才發現和銷售量有一大段差距,而想辦退貨或換貨。
然以冰店進貨量為例,較常較多商品項目有鍊乳、牛奶、珍珠、粉圓、紅豆、花生、米苔目等,這些食品都會有一定賞味期限和有效期限,如事先雙方約定或合約沒有約定好店家可辦理退換貨,供應廠商將會限入兩難,不想得罪客戶,但餐飲食材若是容易腐敗或易過期的產品,如廠商沒退換貨服務,一般店家業者可要求較多的進貨折讓價。因此可辦理退換貨的批發條件價格和不可辦理退換貨的批發條件價格,會有明顯差異,況且這些食品還有期限,總不會要廠商我自己認賠吸收吧。
如果與供應商所簽合約中或口頭承諾上,沒有提及店家退換貨定規定,在此建議餐飲店家,在採購進貨數量上要比實際販售量稍低一些,等到食材使用量接近安全存量或快不夠時,再請廠商補貨,如此也可避免壓資金及一筆倉儲費用 ,賣不完又不能退貨浪費成本的情勢發生。
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