加盟有總部的品牌、經營經驗與know-how技術的傳授,開店成功機率會較高,但加盟一連鎖體系也必須面對高抽成權利金以及連鎖品牌信譽及連鎖分店經營不佳的風險問題,並不是一穩賺的生意。
沒多久前,爆出鮮芋仙加盟主控總部坑殺的新聞就是一例。 加盟分店主聚眾出面抗議總公司,販售給加盟主的原物料價格高出市價,店面裝潢費用高出市面行情,權利金抽成比率太高,合約不合理等問題造成店家生意雖然興旺,但因地點好租金貴,再加上營運成本太高,以致加盟分店獲利困難。加盟總部對外發言指稱聚眾抗議的加盟主是因為私下向其它廠商進貨,違反加盟合約規定被抓心生不滿,才發起聚眾向加盟總部抗議之事件。
然不論是誰對誰錯,整件事件後續最有可能效應是,總公司也許會因加盟分店主聚眾出面抗議總公司事件,得承受品牌商譽嚴重受損的傷害。但對於有出面抗議的加盟分店和沒出面抗議的加盟分店而言,恐怕也都難脫,消費者無法信任該品牌產品的池魚之殃。
此次事件,實際點出慎選一加盟連鎖體系的重要性外,也點出了加盟分店與加盟總部,兩者間是共生的關係,加盟分店與加盟分店之間也有唇亡齒寒的緊密關係,出現糾紛爭議時,不論是加盟分店與加盟總部最好能在組織體制內解決,如此對整個加盟體係傷害才能壓到最輕最小的地步。若將糾紛爭議透過體制外路線抗爭,搬上媒體檯面,破壞了加盟體系品牌聲譽,雙方都將是一大輸家。
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