根據市場上的經驗法則,提供適度的價格優惠,的確可能影響消費者的消費決策。但如果不考慮成本結構,變成流血式的削價求客源競爭,固然最低價者有機會贏得一時的市場占有率,卻更可能演變成無利可圖的市場。流血斷頭的破壞價格競爭,無助於利潤的提升,更會壓低未來獲利的成長空間,開店商家在決定要調降價格前,應先回歸到經營的基本面,檢討店面經營各式各樣成本結構是否還有節省的空間,找出更有經營管理效率的方式,以降低人力成本負擔。
調降價格,對市場而言太敏感了,也得是其他方法(市場差異策略)都無計可施,非不得已才能採取的最後手段;如果真要在價格上做文章,可考慮星巴克的「限期買一送一」促銷做法,亦即在特定時段,以原價買一送一促銷。這麼做的好處有,因為第二杯是免費贈送,可達到刺激原有消費者多消費,因促銷後的價格比平常低很多,因此可帶進原來不曾上門的消費者上門消費;另外,商品價格未遭破壞,當不利因素消失,決定停止促銷手法時,消費者也比較可以接受。
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