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只要是開店營業不管你是賣餐飲的或是賣服務的，就多多少少會遇到態度惡劣、要求不合理的人客，不過只要你本著「凡事以和為貴，站在顧客立場」的想法去服務顧客，不與客人爭辯，持續努力維持商品品質，總會獲得大多數消費顧客的認可贊同，但若一時忍不住和人客對罵起來，小心被被罵人客提出妨害名譽、誹謗控訴。 在美容院的黃姓學徒，當眾指謫美容院老闆娘「學佛學到哪裡去了，跟許純美有什麼不同？」 檢察官認定這句話「潘金蓮是蕩婦的代名詞」，會讓人格受到貶損，因此以依公然侮辱罪嫌起訴黃女。

有人罵人不帶髒字，但不帶髒字罵人，然若涉人身攻擊，且被罵人認為人格已受辱，被罵人可提出妨害名譽、誹謗控告，一樣都會被法院認定有罪。因為公然侮辱罪成立，是指當時情境讓人認為受侮及人格貶損即構成成立要件。如影射人像「 菲傭 」、「 Bitch 」、「 母狗」、「潑婦 」、「無恥」、「神經病」、「不要臉」、「狐狸精」、「 黑寡婦 」、「 賺吃查某 」、「 北港香爐 」、「 比宋楚瑜還奸 」、「 學佛學到哪裡去了，跟許純美有什麼不同？ 」、「 像金紀玖一樣 」、「比高金素梅更可怕」、「係潘金蓮的潘啦」等，這些都不是「 三字經 」、「 五字經 」髒話，但若讓人認為受侮及人格貶損一樣會被檢察官依法起訴。另公然侮辱罪不一定要說話，也不一定是說什麼話，有一案例，一位美籍男子經過照相店走廊並未開口，只是回頭向照相店老闆娘比「 中指 」，檢察官認定這比中指，依當時情境，老闆娘有被侮辱之感，公然侮辱罪成立。

刑法第三百零九條第一項規定：「公然侮辱人者，處拘役或三百元以下罰金」。

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