餐飲店在擬菜單時,若要採多樣化多品項時應要注意,看似好看多樣品項的菜單,應會增加營收,然實務上多樣化的採購食材,卻很可能反而讓店家賺不到錢。

以知名連鎖加盟品牌鬍鬚張魯肉飯為例,鬍鬚張魯肉飯在口蹄疫事件時,這對主要食材是豬肉的鬍鬚張,是一重大打擊,鬍鬚張魯肉飯決定大量推出非豬肉系列的商品上市,菜單上有牛腩、魚排、花枝捲、蝦捲、咖哩雞產品走多樣化,以應付口蹄疫危機。走多樣化策略確實讓鬍鬚張魯肉飯安全度過口蹄疫危機,卻造成顧客對專賣魯肉飯起家的店,竟然菜單上不是以魯肉飯為主力產品,而產生對核新主力產品失焦的經營危機。另鬍鬚張魯肉飯表面上所增加的營業額,必沒有反映在獲利增加上,反而是因採購多樣化食材,導致成本支出增加,毛利明顯下降減少獲利。

鬍鬚張魯肉飯因此再度修正市場定位策略,重新定調修正菜單,再度以魯肉飯產品為店內主要核心競爭力,菜單上的配菜才提供多樣化的變換,才又順利度過核心競爭力魯肉飯失焦的危機。


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