餐飲類要經營直營連鎖店或開放加盟,最困難的地方就在於,控管品質及維持產品與服務的一致性。
加盟連鎖品牌若只顧積極展店,卻不思考加盟總部的管理承受度有多大,加盟主若良莠不齊,各各加盟店老闆如同脫韁野馬都各行其是,那餐飲加盟總部就會很難去控管品質及維持產品與服務的一致性。所以加盟總部部在接觸到有意願加盟的創業者,第一道防線的任務,就是要過濾加盟主的理念是否相符及加盟者是否會用心在經營上,排除不想全力以赴或坐等營收及日後無法控管的加盟者;第二道防線,就是加盟總部教育訓練中的考核機制,一定要通過總部產品與服務一致性的測試,才能開始實際展開進行展店流程。
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