開店營業多多少少難免會去遇到澳洲來的人(奧客)，碰到奧客無理卻又糾纏不清時，最好是別理對方，勿與對方爭論是非對錯。

假使你意氣用事，一直指責對方的不是或是爭論是非對錯，這樣都是不對的做法，這樣更易形成相互對立的立場，此時聰明的店家經營業者，最好客氣的說聲：「啊！謝謝！」、「啊！對不起！」、「服務不周請見諒」，反正就是極力避免和奧客他們理論。

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