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誠品書店台北市信義旗艦店因地板打腊過滑，男童在店內滑倒，撞到桌子的稜角當場右眉造成一道長約二點五公分長的傷痕，送醫縫合治療後至今仍有明顯疤痕存在，男童母親要求誠品賠償十萬元精神慰撫金，同時依消保法規定，要求給付三倍的懲罰性賠償金，共求償四十萬元案。

於2008年1月8日台北地方法院官法官認為，依消保法規定店家業者所提供的服務如果有危害消費者安全的可能，就應在明顯處立下警告標示及緊急處理危險的方法，誠品未在地板上設置防滑裝置，沒有設立警告標示，也未將尖銳的桌角加以包覆，消費者因此受傷，誠品應負責，而判決誠品賠償郭童三萬元精神慰撫金，加上一萬五千元懲罰性賠償金。依消費者保護法懲罰性賠償條款，判決誠品書店2006年12月26日所發生的店內受傷事件須賠償郭童四萬五千元精神慰撫金。

誠品獲悉台北地方法院判決後，表示遺憾，強調誠品公共空間完全符合消保法規定，誠品已盡力避免憾事發生，將考慮提起上訴。

相關法律條文
消保法第7條
從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者應確保其提供之商品或服務，無安全或衛生上之危險。
商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。
企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。
但企業經營者能證明其無過失者，法院得減輕其賠償責任。

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