<font size="4"><b>團購網刊登「嬰幼兒安全座椅背帶」廣告不實!公平會罰5萬</b></font>
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在x科技股份有限公司與誠x企業有限公司於團購網刊登「嬰幼兒安全座椅背帶」廣告宣稱「6個月~4歲,0~20kg寶寶適用」、「悠閒假期,趁著好天氣,爸拔開車帶著全家大大小小一起去旅遊」等用語,並輔以「男人手握方向盤,嬰幼兒使用案關商品並置於汽車前座」之圖示,涉違反公平交易法規定,虛偽不實及引人錯誤之表示之嫌一案。

惟經公平會調查,據經濟部標準檢驗局表示案關商品並非國家標準CNS 11497之汽車用兒童保護裝置,故案關商品使用方式與用途之表示,與事實不符,已違反公平交易法第21條第1項規定。

因此公平交易委員會於第1252次委員會議通過,在x科技股份有限公司與誠x企業有限公司於123團購網刊登「嬰幼兒安全座椅背帶」廣告,就商品之使用方法與用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,各處在x公司與誠x公司新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業,網站內刊登行銷廣告網頁,應注意廣告表示要與事實相符,且其差異要為一般或相關大眾所接受若有在網頁或是其他文宣上刊登參考照片或圖片,務必不要低於廣告之內容,以免違反消費者保護法和公平交易法而被裁處罰鍰, 以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

相關法律條文

公平交易法第21條

事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價 格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用 途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯 誤之表示或表徵。 事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸 出或輸入。 

前二項規定於事業之服務準用之。 

廣告代理業在明知或可得而知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告, 與廣告主負連帶損害賠償責任。

廣告媒體業在明知或可得而知其所傳播或 刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠 償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而 仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。但廣告薦證者非屬知名公眾 人物、專業人士或機構,僅於受廣告主報酬十倍之範圍內,與廣告主負連 帶損害賠償責任。 前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意 見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

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公平交易法第41條

公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

事業違反第十條、第十四條,經中央主管機關認定有情節重大者,得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰,不受前項罰鍰金額限制。

前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法,由中央主管機關定之。


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360度旋轉扇廣告不實!

東x得易購股份有限公司、x森百貨股份有限公司及鑫x有限公司於購物頻道銷售LAPOLO 12吋360度旋轉扇,將電扇馬達泡在水裡運轉,宣稱「風扇不用拆可直接水洗」、「馬達可以直接水洗」等,有就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法之嫌。

經公平交易委員會(公平會)調查,就其宣稱之真實性,僅鑫科公司提出電阻學理方面之論述,並未提出客觀公正機構針對案關商品所出具具公信力之檢測報告以為佐證,復依經濟部標準檢驗局所提供案關商品型式試驗報告,業記載其IP等級均為IPX0,意即系爭商品無防水功能,相關廣告宣稱自難謂有所據,核屬就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,均違反公平交易法第21條第1項規定。 

因此公平交易委員會於104年3月11日第1218次委員會議通過,東x得易購股份有限公司、森x百貨股份有限公司及鑫x有限公司銷售LAPOLO 12吋360度旋轉扇及美好家庭公司及鑫科公司銷售中央興18吋高效速涼風扇廣告於購物頻道銷售LAPOLO 12吋360度旋轉扇,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,各處新臺幣(下同)10萬元罰鍰。 

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,業者在銷售或宣傳時,若有宣稱功效、獲利多少等語,應載明其依據來源,且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。若有提出檢測報告書,應注意檢測報告書係要由客觀公正機構針對案關產品所出具公信力之醫學學理或臨床實驗報告。若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

網頁照片或圖片名實不符小心遭罰30萬!

網路店家為吸引消費者目光,或促進商品銷量,經常美化刊登於網頁上之照片或圖片,但當消費者參考照片或圖片,透過郵購收到商品後,才驚覺與廣告圖片相差很大,嚴重影響交易。依消保法第22條規定:「企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。」,其濫用廣告內容吸引消費者之行為,對其他採行正當合理交易行為業者不公平,對於業者規避調查、拒絕答覆等情事,不排除將依消保法第33條及第57條等規定,處罰該業者新臺幣3萬元至30萬元之罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒網路開店經營業者特別是連鎖加盟業者,若有在網頁或是其他文宣上刊登參考照片或圖片,務必不要低於廣告之內容,以免違反消費者保護法和公平交易法而被裁處罰鍰。


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網頁廣告不實!
傲x國際股份有限公司及亞x電子商務股份有限公司銷售「OS-935 uShape摩塑板」產品,於網頁廣告登載「136 calories 10 minutes」圖形,有就商品之品質及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法規定之嫌。

經公平會調查,傲x國際股份有限公司及亞x電子商務股份有限公司所銷售「OS-935 uShape摩塑板」產品廣告載列「136 calories 10 minutes」圖示,其予人使用「OS-935 uShape摩塑板」10分鐘,可獲得消耗136卡路里之效果,然據經濟部標準檢驗局所表示專業意見,該測試報告書所述測量方式,其量測評估之「消耗熱量」主要部分應為摩塑板對人體所作之「功」,而非人體主動作「功」而消耗之熱量,即該測試數據恐無法證明等同人體所消耗之熱量。又傲x公司雖提出其合作事業出具之測試報告書,然該合作事業自承其非檢驗機構,系爭檢測報告書係該公司為開發案關產品自行以「OMRON HJA-310活動量計」進行消耗熱量值量測結果,是系爭檢測報告書尚難謂係客觀公正機構針對案關產品所出具公信力之醫學學理或臨床實驗報告。

因此公平交易委員會於第1203次委員會議通過,傲勝國際股份有限公司及亞東電子商務股份有限公司所銷售「OS-935 uShape摩塑板」產品,於網頁廣告登載「136 calories 10 minutes」圖形,案關廣告核已就商品之品質及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處傲x公司新臺幣10萬元亞x公司5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,業者在銷售或宣傳時若有提出檢測報告書,應注意檢測報告書係要由客觀公正機構針對案關產品所出具公信力之醫學學理或臨床實驗報告。另若有宣稱功效、獲利多少等語,應載明其依據來源,且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

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