不當購買Google關鍵字廣告行為公平會開罰30萬元 @ 阿甘創業加盟網部落格

<font size="4"><b>不當購買Google關鍵字廣告行為公平會開罰30萬元</b></font>

香港商世X健身事業有限公司台灣分公司於Google網站購買競爭對手的營業表徵（如統一健身、伊士邦、Being sport等）之關鍵字廣告，呈現「不用再找統一健身俱樂部…」等內容，涉違反公平交易法第25條規定，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為之嫌。

經公平交易委員會調查，世X健身公司委託廣告代理商以競爭事業之營業表徵（如伊士邦、BEING sport、統一健身等）作為關鍵字廣告，並以「不用再找統一健身俱樂部 World Gym七天會員體驗，獨家健身器材每週開課數十堂，立刻加入動起來」等文字加上世X健身公司網站連結之方式呈現，將使民眾於Google網站搜尋上開統一健身等關鍵字時，搜索結果會出現世X健身公司之關鍵字廣告及網站連結，增加民眾瀏覽世X健身公司網站之機會，進而提升民眾加入世X健身公司會員之可能性。且該等關鍵字廣告多由「還在尋找」、「不用再找」等字眼及競爭事業相關營業表徵結合而成，已有致交易相對人棄競爭對手而選擇參加世X健身公司會員，使競爭對手蒙受潛在客戶流失之虞。上述行為核屬榨取他人努力成果，構成足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第25條規定。

因此公平交易委員會於第1242次委員會議通過，香港商世X健身事業有限公司台灣分公司於Google網站購買競爭對手的營業表徵之關鍵字廣告，呈現「不用再找統一健身俱樂部…」等內容，核屬足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第25條規定，爰引公平交易法第42條規定處世X健身公司新臺幣30萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有刊登關鍵字廣告，且使用與競爭對手事業營業表徵連結而成之具爭議廣告用語，進而致使競爭對手蒙受潛在客戶流失，公平會此開罰不當購買Google關鍵字廣告行為案例，已核屬為榨取他人努力成果，足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為，違反公平交易法第25條規定。

相關法律條文

公平交易法第25條

除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。

公平交易法第42條

主管機關對於違反第二十一條、第二十三條至第二十五條規定之事業，得限期令停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；屆期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期令停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正
措施為止。

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網站刊載「費用最低」廣告不實公平交易委員會開罰5萬

西X岸有線電視公司於網站刊載哈NET寬頻「免綁2年約免電路費不限時數費用最低」廣告，有違反公平交易法就服務之價格為虛偽不實及引人錯誤表示之嫌。

經公平交易委員會調查後，廣告宣稱哈NET寬頻「免綁2年約免電路費不限時數費用最低」，其中20M/3M年繳7,200元(換算月繳600元)，半年繳3,900元(換算月繳650元)，予人為同區業者中價格最低者，但查同區競爭業者威達雲端電訊股份有限公司30M/3M年繳換算每月只要579元，半年繳每月599元，均較西X岸公司便宜。因此公平交易委員會於103年1月22日第1159次委員會議通過，西X岸有線電視股份有限公司於網站刊載哈NET寬頻「費用最低」，就服務之價格為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，爰處西X岸公司新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者刊登招商廣告，應注意在銷售或宣傳時若有使用如最大、唯一、第一等行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

AVIA塑身鞋網頁廣告不實公平會罰5萬

星X公司前於網頁宣稱：「i-shape系列讓妳瘦身，i-burn系列助妳燃脂！」、「AVIA塑身鞋是唯一擁有<美國足部醫療協會>與<台灣足踝醫療學會>雙認證的塑身鞋」、「通過美國足部醫療協會認證的獨家足弓健力盾（Archrockerr® Technology）科技」等，其廣告宣稱不實涉違反公平交易法。

經公平交易委員會調查星X公司未能提出足資佐證確具有所宣稱有助「燃脂」及讓人「瘦身」等效能之學理依據或臨床實驗證明，因此公平交易委員會於第1138次委員會議通過，星裕國際股份有限公司宣稱：「i-shape系列讓妳瘦身，i-burn系列助妳燃脂！」、「AVIA塑身鞋是唯一擁有<美國足部醫療協會>與<台灣足踝醫療學會>雙認證的塑身鞋」、「通過美國足部醫療協會認證的獨家足弓健力盾（Archrockerr® Technology）科技」，違反公平交易法第21條第1項規定，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，處新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，倘於廣告中以具體文字對商品或服務為表示或表徵，諸如「第一」、「唯一」、「冠軍」或「最大」等最高級用語，否則其廣告即有構成虛偽不實及引人錯誤之虞，違反公平交易法。另若有宣稱效能，要能提出足資佐證確具有所宣稱效能之學理依據或臨床實驗證明，且要就測試過程及實驗環境具體做一說明，讓消費者可明確知悉該等測試與一般狀態之別。