360度旋轉扇廣告不實!東森公司森森百貨公司美好家庭購物公司及鑫科公司公平會各罰10萬

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東森得易購股份有限公司、森森百貨股份有限公司及鑫科有限公司於購物頻道銷售LAPOLO 12吋360度旋轉扇,將電扇馬達泡在水裡運轉,宣稱「風扇不用拆可直接水洗」、「馬達可以直接水洗」等,有就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法之嫌。

經公平交易委員會(公平會)調查,就其宣稱之真實性,僅鑫科公司提出電阻學理方面之論述,並未提出客觀公正機構針對案關商品所出具具公信力之檢測報告以為佐證,復依經濟部標準檢驗局所提供案關商品型式試驗報告,業記載其IP等級均為IPX0,意即系爭商品無防水功能,相關廣告宣稱自難謂有所據,核屬就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,均違反公平交易法第21條第1項規定。 

因此公平交易委員會於104年3月11日第1218次委員會議通過,東森得易購股份有限公司、森森百貨股份有限公司及鑫科有限公司銷售LAPOLO 12吋360度旋轉扇及美好家庭公司及鑫科公司銷售中央興18吋高效速涼風扇廣告於購物頻道銷售LAPOLO 12吋360度旋轉扇,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,各處新臺幣(下同)10萬元罰鍰。 

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,業者在銷售或宣傳時,若有宣稱功效、獲利多少等語,應載明其依據來源,且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。若有提出檢測報告書,應注意檢測報告書係要由客觀公正機構針對案關產品所出具公信力之醫學學理或臨床實驗報告。若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

相關法律條文

公平交易法第21條

事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。

事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。

廣告代理業在明知或可得知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。


 

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公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。
事業違反第十條、第十四條,經中央主管機關認定有情節重大者,得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰,不受前項罰鍰金額限制。
前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法,由中央主管機關定之。

以下資料來源: 公平交易委員會 新聞稿

廣告不實!東森得易購公司、森森百貨公司、美好家庭購物公司及鑫科公司各罰10萬

公平交易委員會(下稱公平會)於104年3月11日第1218次委員會議通過,東森得易購股份有限公司(下稱東森公司)、森森百貨股份有限公司(下稱森森公司)及鑫科有限公司(下稱鑫科公司)於購物頻道銷售LAPOLO 12吋360度旋轉扇,將電扇馬達泡在水裡運轉,宣稱「風扇不用拆可直接水洗」、「馬達可以直接水洗」等,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,各處新臺幣(下同)10萬元罰鍰;美好家庭購物股份有限公司(下稱美好家庭公司)及鑫科公司於購物頻道銷售中央興18吋高效速涼風扇,將電扇馬達泡在水裡運轉,宣稱「不怕水」、「馬達可水洗」、「整支電風扇可以拿到浴室去洗」、「馬達在水裡面持續旋轉,非常的安全」等,並以水澆淋電扇,宣稱「直接用水沖就OK」等,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,各處10萬元罰鍰。 

公平會表示,東森公司、森森公司及鑫科公司銷售LAPOLO 12吋360度旋轉扇及美好家庭公司及鑫科公司銷售中央興18吋高效速涼風扇廣告予人之印象,均係消費者清洗系爭商品時,因馬達具有防水功能,不必拆卸即可直接將風扇連同馬達置於水中清洗。就其宣稱之真實性,僅鑫科公司提出電阻學理方面之論述,並未提出客觀公正機構針對案關商品所出具具公信力之檢測報告以為佐證,復依經濟部標準檢驗局所提供案關商品型式試驗報告,業記載其IP等級均為IPX0,意即系爭商品無防水功能,相關廣告宣稱自難謂有所據,核屬虛偽不實及引人錯誤之表示,均違反公平交易法第21條第1項規定。

以上資料來源: 公平交易委員會 新聞稿


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開店商家&公信力之檢測報告 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

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阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,業者在銷售或宣傳時若有提出檢測報告書,應注意檢測報告書係要由客觀公正機構針對案關產品所出具公信力之醫學學理或臨床實驗報告。另若有宣稱功效、獲利多少等語,應載明其依據來源,且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

摩塑板網頁廣告不實!公平會罰傲勝10萬亞東5萬

傲勝國際股份有限公司及亞東電子商務股份有限公司銷售「OS-935 uShape摩塑板」產品,於網頁廣告登載「136 calories 10 minutes」圖形,有就商品之品質及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法規定之嫌。

經公平會調查,傲勝國際股份有限公司及亞東電子商務股份有限公司所銷售「OS-935 uShape摩塑板」產品廣告載列「136 calories 10 minutes」圖示,其予人使用「OS-935 uShape摩塑板」10分鐘,可獲得消耗136卡路里之效果,然據經濟部標準檢驗局所表示專業意見,該測試報告書所述測量方式,其量測評估之「消耗熱量」主要部分應為摩塑板對人體所作之「功」,而非人體主動作「功」而消耗之熱量,即該測試數據恐無法證明等同人體所消耗之熱量。又傲勝公司雖提出其合作事業出具之測試報告書,然該合作事業自承其非檢驗機構,系爭檢測報告書係該公司為開發案關產品自行以「OMRON HJA-310活動量計」進行消耗熱量值量測結果,是系爭檢測報告書尚難謂係客觀公正機構針對案關產品所出具公信力之醫學學理或臨床實驗報告。

因此公平交易委員會於第1203次委員會議通過,傲勝國際股份有限公司及亞東電子商務股份有限公司所銷售「OS-935 uShape摩塑板」產品,於網頁廣告登載「136 calories 10 minutes」圖形,案關廣告核已就商品之品質及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處傲勝公司新臺幣10萬元亞東公司5萬元罰鍰。

 

 

 

燦坤公司宣稱「節能標章」廣告不實公平會罰5萬

燦坤實業股份有限公司於「燦坤快3網路旗艦店」銷售「TATUNG 12吋箱型扇TF-B12BT」商品廣告宣稱「節能標章」,有就商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法規定之嫌。

經公平交易委員會調查,案關廣告銷售「TATUNG 12吋箱型扇TF-B12BT」,刊載「節能標章」,並輔以節能標章意涵之說明,予消費者印象為系爭商品具有節能標章認證,惟查案關商品未申請通過節能標章驗證,故燦坤公司就商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,已違反公平交易法第21條第1項規定。

因此公平交易委員會於第1196次委員會議通過,燦坤實業股份有限公司)於「燦坤快3網路旗艦店」銷售「TATUNG 12吋箱型扇TF-B12BT」商品廣告宣稱「節能標章」,就商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處燦坤公司新臺幣5萬元罰鍰。 

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阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者,業者在銷售或宣傳時若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,不得再對外宣傳為認證和標章,相關廣告文宣亦不得再使用認證或標章圖示或文字標註才不會違反公平交易法相關規定。


「淨活水」淨水器稱取得NSF認證廣告不實公平會罰100萬

雅芳公司銷售雅芳「淨活水」淨水器,即於網站宣稱該商品「符合NSF 3項重要標準認證 第42號(口感品質)標準:……第53號(衛生品質)標準:……第55號(紫外線殺菌)標準:……」,並登載 認證標誌及印有「NSF/ANSI 42,53,55 Approved PMD 03/24/10」字樣之文件;另於各媒體就其「淨活水」淨水器之廣告企劃或廣告報導,一再宣稱「雅芳表示,『雅芳淨活水』除榮獲WQA(美國水質檢測協會)金質標章、NSF(美國國家衛生基金會)等多項國際認證外」、「並通過美國水質協會167項檢測、符合美國國家基金會三項重要標準認證。」及於廣告中使用認證標誌 ,有虛偽不實違反公平交易法之疑。

經公平交易委員會調查雅芳公司刊登相關廣告前,「淨活水」淨水器並未取得NSF之認證,該公司宣稱該商品取得NSF的檢驗認證,及使用認證標誌,顯與事實未合, 因此公平交易委員會於第1173次委員會議通過,台灣雅芳股份有限公司於網站及各媒體廣告中宣稱雅芳「淨活水」淨水器「通過國際水質協會(WQA)和美國國家基金會(NSF)檢驗認證」等內容,並使用認證標誌及印有「NSF/ANSI 42,53,55 Approved PMD 03/24/10」字樣之文件,就商品品質為虛偽不實及引人錯誤表示, 易致消費者產生錯誤之認知,進而影響其選擇與決定,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣100萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,刊登招商廣告,若有使用認證標誌、商品認證或標獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應善盡廣告主真實表示商品品質之義務與責任,注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

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