立榮航空網站宣稱「網路訂購離島居民票獨家最優惠」廣告不實公平會罰50萬 @ 阿甘創業加盟網部落格

立榮航空網站宣稱「網路訂購離島居民票獨家最優惠」廣告不實公平會罰50萬

立榮航空股份有限公司於網站宣稱「網路訂購離島居民票獨家最優惠」、「離島居民優惠機票何處買即日起，立榮航空全球資訊網、立榮航空APP及7-EVLEVEN ibon提供離島航線網路限量居民優惠機票」等語，並詳列各離島航線之離島居民網路限量優惠價格，有與事實不盡相符違反公平交易法規定之疑。

惟經公平交易委員會調查廣告刊載期間，立榮航空於網路提供「臺北往返金門」、「高雄往返金門」、「臺北往返馬公」、「臺中往返馬公」及「高雄往返馬公」等航線之離島居民優惠票，均非為市場上唯一最低價者，系爭宣稱與事實不盡相符，已有使消費者產生錯誤認知與決定之虞，違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定。

因此公平交易委員會於第1191次委員會議通過，立榮航空股份有限公司於網站宣稱「網路訂購離島居民票獨家最優惠」，就服務之價格為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定，處立榮航空新臺幣50萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，倘於廣告中以具體文字對商品或服務為表示或表徵，諸如「獨家」「第一」、「首創」、「唯一」、「冠軍」或「最大」等最高級用語，應提出證據以為證明，否則其廣告即有構成虛偽不實及引人錯誤，違反公平交易法之虞。另為避免消費糾紛發生，製作相關促銷廣告或商品標價，應確認貨架標價、結帳價格應與廣告相符；倘採行促銷價與原價併同表示，則應有廣告所述原價交易紀錄事實，不得有虛偽提高原價表示之行為；如附有重要交易條件亦應充分揭示；並應注意促銷商品(服務)須充分備貨，俾免廣告內容涉有虛偽不實或引人錯誤情事，而有違反公平交易法之規定。

相關法律條文

公平交易法第21條

事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。
廣告代理業在明知或可得而知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得而知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。但廣告薦證者非屬知名公眾人物、專業人士或機構，僅於受廣告主報酬十倍之範圍內，與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。
事業違反第十條、第十四條，經中央主管機關認定有情節重大者，得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰，不受前項罰鍰金額限制。
前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法，由中央主管機關定之。

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(此照片與內文無關)

以下資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

立榮航空公司於網站宣稱「網路訂購離島居民票獨家最優惠」廣告不實罰50萬元。

公平交易委員會(下稱公平會)於本(3)日第1191次委員會議通過，立榮航空股份有限公司(下稱立榮航空)於網站宣稱「網路訂購離島居民票獨家最優惠」，就服務之價格為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定，處立榮航空新臺幣50萬元罰鍰。

公平會表示，案關廣告宣稱「網路訂購離島居民票獨家最優惠」、「離島居民優惠機票何處買即日起，立榮航空全球資訊網、立榮航空APP及7-EVLEVEN ibon提供離島航線網路限量居民優惠機票」等語，並詳列各離島航線之離島居民網路限量優惠價格，予人印象為透過網路訂購離島居民票，只有立榮航空提供之離島居民限量優惠機票為同航線上價格最低或折扣數最多者。惟查廣告刊載期間，立榮航空於網路提供「臺北往返金門」、「高雄往返金門」、「臺北往返馬公」、「臺中往返馬公」及「高雄往返馬公」等航線之離島居民優惠票，均非為市場上唯一最低價者。

又以票面價格之折扣數而言，立榮航空「臺北往返金門」及「高雄往返金門」等航線之離島居民優惠票亦非為市場上折扣數最多者。由於案關廣告宣稱「獨家最優惠」，對消費者而言，立榮航空提供之離島居民優惠票具有市場上唯一最優惠與稀少之特性，有促使交易相對人在立榮航空指定之通路上儘速作出交易決定，然實際上「臺北往返金門」及「高雄往返金門」等航線在廣告期間仍可於他家航空公司之網路購得較立榮航空更為優惠的離島居民票，是案關宣稱使消費者因誤認而喪失比較機會，對其他航空業者亦有排擠交易機會之可能，立榮航空系爭宣稱與事實不盡相符，已有使消費者產生錯誤認知與決定之虞，違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定。

以上資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

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網站刊載「費用最低」廣告不實公平交易委員會開罰5萬

西海岸有線電視公司於網站刊載哈NET寬頻「免綁2年約免電路費不限時數費用最低」廣告，有違反公平交易法就服務之價格為虛偽不實及引人錯誤表示之嫌。

經公平交易委員會調查後，廣告宣稱哈NET寬頻「免綁2年約免電路費不限時數費用最低」，其中20M/3M年繳7,200元(換算月繳600元)，半年繳3,900元(換算月繳650元)，予人為同區業者中價格最低者，但查同區競爭業者威達雲端電訊股份有限公司30M/3M年繳換算每月只要579元，半年繳每月599元，均較西海岸公司便宜。因此公平交易委員會於103年1月22日第1159次委員會議通過，西海岸有線電視股份有限公司於網站刊載哈NET寬頻「費用最低」，就服務之價格為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，爰處西海岸公司新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者刊登招商廣告，應注意在銷售或宣傳時若有使用如最大、唯一、第一等行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

促銷廣告應注意應標價、結帳價格應相符

邇來賣場時常發生實際結帳金額比標價貴、特價和原價相同等價格不實爭議事項，促銷廣告應注意應確認貨架標價、結帳價格應與廣告相符，及遵循公平交易法相關規定，且不得有虛偽提高原價表示之行為，以免有廣告不實情事，違反公平交易法第21條之規定及「公平交易委員會對於促銷廣告案件之處理原則」等規範。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，為避免消費糾紛發生，製作相關促銷廣告或商品標價，應確認貨架標價、結帳價格應與廣告相符；倘採行促銷價與原價併同表示，則應有廣告所述原價交易紀錄事實，不得有虛偽提高原價表示之行為；如附有重要交易條件亦應充分揭示；並應注意促銷商品(服務)須充分備貨，俾免廣告內容涉有虛偽不實或引人錯誤情事，而有違反公平交易法之規定。

(此照片與內文無關)

廣告刊載「百貨專櫃品牌羽絨被寢具唯一製造商」廣告不實公平會罰20萬

光隆公司於產品廣告宣稱其為「百貨專櫃品牌羽絨寢具唯一製造商」，廣告宣稱有與事實不符及引人錯誤之表示，違反公平交易法之疑。

惟經公平交易委員會調查悉仍有其他羽絨寢具製造商在全台百貨公司設有專櫃，雖光隆公司辯稱該公司係從原物料的挑選進口，加上水洗、分類、消毒除菌等處理，並經檢測及奈米科技的加工，加上布料剪裁，被殼的製造與被子填充，及後端銷售，為「一條龍」的生產程序，始為製造商；而前開同業係購買羽絨成品填充被殼，僅為加工，不能稱為製造；復依經濟部之專業意見，工廠僅從事羽絨填充製被仍可歸屬紡織製成品製造業所稱「被褥製造」範疇，故光隆公司所稱，應無可採，故系爭廣告宣稱與事實不符，虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定。

因此公平交易委員會於第1178次委員會議通過，光隆實業股份有限公司(下稱光隆公司) 於產品廣告宣稱其為「百貨專櫃品牌羽絨被寢具唯一製造商」，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣20萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，倘於廣告中以具體文字對商品或服務為表示或表徵，諸如「第一」、「首創」、「唯一」、「冠軍」或「最大」等最高級用語，應提出證據以為證明，否則其廣告即有構成虛偽不實及引人錯誤，違反公平交易法之虞。