<font size="3"><b>藉舉辦「新科技發表會」不當銷售瓦斯防震器公平會開罰80萬</b></font>
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「心x企業有限公司」為銷售瓦斯防震器,以防災宣導及贈獎活動,招徠無預期交易心理之民眾參加說明會,復對於商品價格為不當之陳述,再由業務員跟隨民眾至住家,進行強力推銷,涉影響市場交易秩序,有違反公平交易法規定之嫌。

經公平會針對相關民眾進一步訪談後,發現心X企業有限公司為銷售瓦斯防震器,所為欺罔且顯失公平的銷售手法,主要分為三階段:一為業務員在覓得場地後,旋即針對附近住家散發防災資訊宣傳單及摸彩券,以招徠民眾參加說明會,民眾到說明會現場前,仍不知心X企業有限公司係為銷售瓦斯防震器之目的;二為心X企業有限公司於說明會中宣稱2個售價7,990元,有買一送一優惠,或隱匿需付費(如免費安裝試用)之訊息,惟民眾購買1個瓦斯防震器之價格即在3,900元至4,000元之間,顯示該事業對於商品交易中甚為重要之價格資訊,為不當之陳述;三為說明會結束後,不論民眾是否表達安裝意願,該公司業務員立刻跟隨民眾至其住家安裝瓦斯防震器,安裝後始告知售價,並要求當場給付現金。

因此公平交易委員會於第1253次委員會議通過,「心X企業有限公司」為銷售瓦斯防震器,以防災宣導及贈獎活動,招徠無預期交易心理之民眾參加說明會,復對於商品價格為不當之陳述,再由業務員跟隨民眾至住家,進行強力推銷,迫使民眾在自由意思受到壓抑之情況下,而為交易決定,核其整體銷售行為,為足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為,違反公平交易法第25條規定,公平會衡酌心X企業有限公司每個月約有25天舉辦防震說明會,每天舉辦2至3場說明會,每場說明會平均10位民眾參加,每月銷售額平均新臺幣20多萬元,每月銷售數量為30至40組瓦斯防震器。爰依同法第42條前段規定除命其立即停止前述違法行為外,並處新臺幣80萬元罰鍰。

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相關法律條文

公平交易法第25條
除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失 公平之行為。

公平交易法第41條

公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

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(此照片與內文無關) 

以下資料來源 公平交易委員會 新聞稿

<font size="3"><b>心X企業公司藉舉辦「新科技發表會」防災宣導,不當銷售瓦斯防震器罰80萬元。</b></font>

公平交易委員會(下稱公平會)於104年11月11日第1253次委員會議通過,「心X企業有限公司」為銷售瓦斯防震器,以防災宣導及贈獎活動,招徠無預期交易心理之民眾參加說明會,復對於商品價格為不當之陳述,再由業務員跟隨民眾至住家,進行強力推銷,迫使民眾在自由意思受到壓抑之情況下,而為交易決定,核其整體銷售行為,為足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為,違反公平交易法第25條規定,公平會爰依同法第42條前段規定除命其立即停止前述違法行為外,並處新臺幣80萬元罰鍰。

公平會表示,該會針對相關民眾進一步訪談後,發現心X企業有限公司為銷售瓦斯防震器,所為欺罔且顯失公平的銷售手法,主要分為三階段:一為業務員在覓得場地後,旋即針對附近住家散發防災資訊宣傳單及摸彩券,以招徠民眾參加說明會,民眾到說明會現場前,仍不知心X企業有限公司係為銷售瓦斯防震器之目的;二為心X企業有限公司於說明會中宣稱2個售價7,990元,有買一送一優惠,或隱匿需付費(如免費安裝試用)之訊息,惟民眾購買1個瓦斯防震器之價格即在3,900元至4,000元之間,顯示該事業對於商品交易中甚為重要之價格資訊,為不當之陳述;三為說明會結束後,不論民眾是否表達安裝意願,該公司業務員立刻跟隨民眾至其住家安裝瓦斯防震器,安裝後始告知售價,並要求當場給付現金;民眾更表示,因業務員要求而向鄰居借錢購買瓦斯防震器。

公平會復表示,經衡酌心X企業有限公司自103年7月至12月進行上開銷售方式,銷售範圍遍及臺灣各縣市,每個月約有25天舉辦防震說明會,每天舉辦2至3場說明會,每場說明會平均10位民眾參加,每月銷售額平均新臺幣20多萬元,每月銷售數量為30至40組瓦斯防震器,該公司上開銷售行為已足以影響市場交易秩序,該會爰作成上開處分。

公平會最後表示,在面對相關業者推銷瓦斯防震器時,務必要衡量所推銷之商品是否符合實際需要,以免權益受損。若相關業者當場有不當詐騙或強行安裝行為,民眾可直接報警處理,以維自身生命及財產之安全。

以上資料來源 公平交易委員會 新聞稿


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不當銷售瓦斯防震器企業社罰60萬

南X企業社以舉辦「新科技發表會」及贈獎活動,散發防地震資訊宣傳單及摸彩券招徠消費者後,對於商品價格為不當之陳述,再以業務員跟隨民眾至住家,進行瓦斯防震器強力推銷。

經公平交易委員會調查該會針對招徠消費者進行問卷調查及進一步訪談後,有研擬一套縝密之欺罔且對消費者顯失公平之銷售手法,因此公平交易委員會於101年12月5日第1100次委員會議通過,南x企業社自100年5月起進行此種銷售方式,銷售範圍遍及全台灣,該事業上開不當之銷售方式,違反公平交易法第24條規定,已足以影響市場交易秩序,損害民眾權益,除命該事業立即停止違法行為外,併處新臺幣60萬元罰鍰。

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藉安全檢查之名行銷售之實公平會開罰20萬

欣x天然瓦斯企業行印製及散發易使人誤認之服務通知單,讓天然瓦斯使用戶誤認該事業與所屬轄區天然氣公司為同一經營主體,藉安全檢查之名行銷售之實,有違反公平交易法規定之嫌。

經公平會調查,該事業以販售瓦斯安全器材為業,刻意選擇與供應天然氣之導管瓦斯公司相類似之事業名稱,並在登門銷售商品幾天前,在導管瓦斯公司之營業區域內大量投遞服務通知單,利用一般用戶對導管瓦斯公司之信賴感,使用戶誤認該事業與當地導管瓦斯公司為同一經營主體,有誤導及欺瞞用戶假裝其即為導管瓦斯公司之事實。

因此公平交易委員會於7月2日第1182次委員會議通過,「欣x天然瓦斯企業行」印製及散發易使人誤認之服務通知單,使用戶誤認該事業與所屬轄區天然氣公司為同一經營主體,並假藉安全檢查名義行銷售瓦斯安全器材之實,整體行銷方式核屬足以影響交易秩序之欺罔行為,違反公平交易法第24條規定,除依同法第41條規定命該事業立即停止前述違法行為,並論處新臺幣20萬元之罰鍰。

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