沒有比舒酸定更有效的抗敏感牙膏品牌廣告不實公平會罰50萬 @ 阿甘創業加盟網部落格

沒有比舒酸定更有效的抗敏感牙膏品牌廣告不實公平會罰50萬

葛蘭素公司電視廣告內容顯示多名牙醫師陳述「舒酸定是個不斷創新的品牌」、「例如舒酸定專業修護抗敏牙膏就是一個創新的產品」、「它能積極修復敏感性牙齒」、「沒有比舒酸定更有效的抗敏感牙膏品牌了」等語及畫面，廣告整體予一般消費大眾之印象為，於市售抗敏感牙膏商品中，舒酸定品牌之創新品項抗敏感牙膏功效最優，沒有其他抗敏感牙膏品牌之功效足堪與之抗衡。

經公平會調查，葛蘭素公司雖就前開宣稱提出4篇國外牙醫學期刊之研究報告佐證說明，惟據衛生福利部食品藥物管理署委請牙醫學專家審視結果，均認該等研究報告並無法用以證明受測之舒酸定抗敏感牙膏品項。

因此公平交易委員會第1171次委員會議通過，荷商葛蘭素史克藥廠股份有限公司台灣分公司於電視刊播「舒酸定」品牌抗敏感牙膏廣告，宣稱「我認為沒有比舒酸定更有效的抗敏感牙膏品牌了」，係屬虛偽不實及引人錯誤之表示並令競爭同業蒙受失去顧客損害之虞，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣50萬元。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有刊登電視廣告、架設網頁、印製DM、製作上傳Youtube等宣傳廣告，應注意宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

另連鎖加盟業者刊登招商廣告應於締結加盟經營關係前，就所有縣（市）同一加盟體系之數目、營業地址及上一年度解除、終止契約比率之統計資料等重要交易資訊，應向交易相對人提供書面資料，以免違反公平交易法。

相關法律條文

公平交易法第第21條（虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵）

事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。

事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。
廣告代理業在明知或可得知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。

前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

(此照片與內文無關)

以下資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

勁成國際公司限制經銷商轉售商品價格違反公平法罰5萬元。

公平交易委員會（下稱公平會）於本（103）年4月16日第1171次委員會議通過，荷商葛蘭素史克藥廠股份有限公司台灣分公司於電視刊播「舒酸定」品牌抗敏感牙膏廣告，宣稱「我認為沒有比舒酸定更有效的抗敏感牙膏品牌了」，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣50萬元。

公平會表示，葛蘭素公司之電視廣告內容顯示多名牙醫師陳述「舒酸定是個不斷創新的品牌」、「例如舒酸定專業修護抗敏牙膏就是一個創新的產品」、「它能積極修復敏感性牙齒」、「沒有比舒酸定更有效的抗敏感牙膏品牌了」等語及畫面，廣告整體予一般消費大眾之印象為，於市售抗敏感牙膏商品中，舒酸定品牌之創新品項抗敏感牙膏功效最優，沒有其他抗敏感牙膏品牌之功效足堪與之抗衡。

公平會另表示，葛蘭素公司雖就前開宣稱提出4篇國外牙醫學期刊之研究報告佐證說明，惟據衛生福利部食品藥物管理署委請牙醫學專家審視結果，均認該等研究報告並無法用以證明受測之舒酸定抗敏感牙膏品項，與市面上所有牙膏產品相比，具有較佳之去敏感功效，且認葛蘭素公司應提供更長期有醫學價值之臨床試驗證明，始能於廣告宣稱「沒有比舒酸定更有效的抗敏感牙膏品牌」，否則應視為違法或不適宜。公平會最後表示，案關電視廣告宣稱「我認為沒有比舒酸定更有效的抗敏感牙膏品牌了」，係屬虛偽不實及引人錯誤之表示，有使消費者產生錯誤認知，並令競爭同業蒙受失去顧客損害之虞，已違反公平交易法第21條第1項規定。

以上資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

以下是開店商家&公平交易法第21條 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

零售百貨業限制經銷商轉售商品價格加盟特色優勢及加盟應注意那些事項 --阿甘創業加盟網www.ican168.com提供

(此照片與內文無關)

新光三越百貨公司「信用卡刷卡滿額禮」廣告不實公平會罰

新光三越公司為推廣其臺南西門分公司102年11月至12月間週年慶，舉辦「信用卡刷卡滿額禮」等活動，登載「滿5,000元，贈『新光三越商品禮券100元』壹份」等兌換條件，且另無消費範圍之限制條件，並將該等活動內容印製成手冊、明信片及刊載於公司網站。予人印象為交易相對人於新光三越公司西門分公司全館專櫃消費，並以台新銀行信用卡刷卡作為支付工具，累積金額達新臺幣(下同)5,000元即可獲100元商品禮券。

然經公平交易委員會調查系爭活動實際上消費範圍排除新光影城及部分專櫃，且因新光三越公司作業疏失而漏未標示，致使交易相對人錯誤認知並作成交易決定，核已違反公平交易法第21條第1項規定。因此公平交易委員會於第1166次委員會議通過，新光三越百貨股份有限公司於「信用卡刷卡滿額禮」廣告，未揭露消費範圍之限制條件，致使交易相對人錯誤認知並作成交易決定，違反公平交易法第21條規定，處新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，舉辦促銷活動，若有消費範圍之限制或限制銷售等條件，應揭露限制條件的消費範圍，以符合公平交易等規範條款，亦免於違反公平交易法。另為避免消費糾紛發生，製作相關促銷廣告或商品標價，應確認貨架標價、結帳價格應與廣告相符；倘採行促銷價與原價併同表示，則應有廣告所述原價交易紀錄事實，不得有虛偽提高原價表示之行為；如附有重要交易條件亦應充分揭示；並應注意促銷商品(服務)須充分備貨，俾免廣告內容涉有虛偽不實或引人錯誤情事，而有違反公平交易法之規定。

招募「劉毅兒童美語」廣告不實及加盟過程中未完整揭露重要交易資訊公平會共罰30萬

學林文理短期補習班於招募「劉毅兒童美語」，廣告揭載「保證讓您第一次招班50人以上」有廣告不實及加盟過程中未完整揭露重要交易資訊，產生不公平競爭之效果，影響連鎖加盟之交易秩序，違反公平交易法之嫌。

經公平交易委員會調查學林補習班並未提供任何加盟店第一次招班50人以上之具體事證，即便學林補習班提供2間加盟店招生名單，仍未證明該2間加盟店所屬學生為第一次招生，因此認定案關廣告所載不符，核屬虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定。因此公平交易委員會於103年3月19日第1167次委員會議通過，臺北市私立學林文理短期補習班被檢舉於招募「劉毅兒童美語」加盟過程中涉及廣告不實，及未於締結加盟經營關係前，以書面向交易相對人充分且完整揭露重要交易資訊，違反公平交易法第21條及第24條規定。另經查學林補習班提供予加盟店之加盟契約、加盟手冊及提供予檢舉人等之加盟相關書面資料，並無載明「所有縣（市）同一加盟體系之數目、營業地址及上一年度解除、終止契約比率之統計資料」等重要交易資訊之內容，將妨礙交易相對人作成正確之交易判斷，致其權益受損，對交易相對人顯失公平，並足使競爭同業喪失締約機會之虞，而產生不公平競爭之效果，影響連鎖加盟之交易秩序，違反公平交易法第24條之規定。但由於該補習班已廢止立案，故就該補習班設立代表人謝君及受該補習班委託招募加盟之林君各處以新臺幣15萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，加盟業主與有意加盟者間存有高度訊息不對稱性，加盟業主就加盟重要資訊具資訊上之優勢，故連鎖加盟業者應於締結加盟經營關係前，就所有縣（市）同一加盟體系之數目、營業地址及上一年度解除、終止契約比率之統計資料等重要交易資訊，應向交易相對人提供書面資料，以免違反公平交易法。
　

宣稱「考取率100％」廣告不實公平會罰5萬

仕新公司開設NPDP課程，自行製作並上傳至Youtube網站「交大MBA及仕新管理顧問NPDP心得分享1」影片，下方文字說明刊載「考取率100％」廣告，涉不實廣告違反公平交易法規定一案。

該案經公平交易委員會調查仕新公司曾回復某位學員因無法考取NPDP之後續處理方式，顯見其明知有學員未錄取之情形，且查確有仕新公司之NPDP課程學員參加案關考試卻未錄取之事證，因此公平交易委員會於第1129次委員會議通過，仕新管理顧問有限公司於網路就所開設之NPDP課程宣稱「考取率100％」廣告，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，就所提供服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，處仕新公司新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是補教業連鎖加盟業者，若有架設網頁、印製DM、製作上傳Youtube等宣傳廣告，應注意宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

(此照片與內文無關)

結束營業及最後4天廣告不實罰5萬元
　威斯特商行於營業處所外刊載「結束營業全店98 6/4止」及「最後4天」廣告，予人印象為渠於101年（下同）6月4日將結束營業，全店98元，欲購買者把握搶便宜機會，只剩最後4天。然經公平交易委員會（下稱公平會）派員於6月4日赴現場勘查，並未依前揭廣告6月4日結束營業，顯有以與事實不符之結束營業表示為招徠銷售商品之行為，與廣告宣稱難謂符合，違反公平交易法第21條第1項規定，爰處威斯特商行新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有「結束營業」及「最後4天」等類似促銷活動時，俟時限屆止即長結束倒數時間，要與一般通念相符，一定要依法進行，並做好配套及防護措施，以免違法而被裁處罰鍰。