台灣房屋網站宣稱2013年榮獲國家品牌玉山獎廣告不實公平會開罰5萬 @ 阿甘創業加盟網部落格

台灣房屋網站宣稱2013年榮獲國家品牌玉山獎廣告不實公平會開罰5萬

台灣房屋公司網站宣稱2013年榮獲國家品牌玉山獎「卓越貢獻」，予人該公司於2013年獲有國家品牌玉山獎「卓越貢獻」之印象，被人檢舉有違反公平交易法規定之嫌。

經公平交易委員會調查，台灣房屋係於2011年獲得第8屆國家品牌玉山獎之卓越貢獻類，2013年並未獲獎，其宣稱之獲獎年度與事實不符，有引人對其服務品質產生錯誤之認知與決定之虞，係為虛偽不實及引人錯誤之表示，因此公平交易委員會於第1169次委員會議通過，台灣房屋仲介股份有限公司網站宣稱2013年榮獲國家品牌玉山獎乙事涉有不實，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，爰處新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，事業之獲獎事蹟影響交易相對人對事業商品或服務品質之評價，故事業倘於廣告就其獲獎事蹟為表示，自應善盡真實、正確表示之責。另若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，另特定期限內終止或使用期間屆滿後，相關廣告文宣亦不得再提及圖示或文字標註，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。以免違反公平交易法。

相關法律條文

公平交易法第21條

事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。

廣告代理業在明知或可得知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第24條
除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。
事業違反第十條、第十四條，經中央主管機關認定有情節重大者，得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰，不受前項罰鍰金額限制。
前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法，由中央主管機關定之。

(此照片與內文無關)

以下資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

廣告不實！台灣房屋公司於網站宣稱2013年榮獲國家品牌玉山獎罰5萬元

公平交易委員會(下稱公平會)於本(2)日第1169次委員會議通過，台灣房屋仲介股份有限公司(下稱台灣房屋公司)被檢舉於網站宣稱2013年榮獲國家品牌玉山獎乙事涉有不實，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，爰處新臺幣5萬元罰鍰。

公平會表示，事業之獲獎事蹟影響交易相對人對事業商品或服務品質之評價，及作成交易決定因素之一，故事業倘於廣告就其獲獎事蹟為表示，自應善盡真實、正確表示之責。

台灣房屋公司於其網站宣稱2013年榮獲國家品牌玉山獎「卓越貢獻」，已予人該公司於2013年獲有國家品牌玉山獎「卓越貢獻」之印象，然查台灣房屋係於2011年獲得第8屆國家品牌玉山獎之卓越貢獻類，2013年並未獲獎，其宣稱之獲獎年度與事實不符，有引人對其服務品質產生錯誤之認知與決定之虞，係為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定。

以上資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

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(此照片與內文無關)

網站宣稱「官方認可的專業資料」不實公平員會罰5萬

復得公司官方網站廣告宣稱「SET Data Recovery是被國際性資料救援設備大廠ACE Laboratory官方所認可的專業資料救援公司」，有與事實不符，違反公平交易法規定之嫌。

然經公平交易委員會調查，復得公司提供的ACE Laboratory Ltd.（ACE公司）技術支援證書與ACE公司提供之官方證明文件，其文字內容僅說明ACE公司對PC-3000 UDMA產品及PC-3000 Flash SSD Edition產品向復得公司於特定期限內提供技術支援，兩文件內容均未就復得公司為「專業資料救援公司」或其他服務品質提供「認可」；復得公司亦自陳其詳細查閱ACE公司官方網站後，發現ACE公司所有部門並未對資料救援公司提供「認可」或「認證」之服務。

因此公平交易委員會通過，復得科技有限公司官方網站廣告宣稱「SET Data Recovery是被國際性資料救援設備大廠ACE Laboratory官方所認可的專業資料救援公司」，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，爰處復得公司新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，刊登招商廣告，若有知名技術公司提供特定期限內技術支援，絕不等同於是提供「認可」或「認證」之服務，另特定期限內終止或使用期間屆滿後，就不得再對外宣傳有技術支援，相關廣告文宣亦不得再提及技術支援圖示或文字標註。另若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應善盡廣告主真實表示商品品質之義務與責任，注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

商品標章認證廣告不實共罰15萬

網路家庭公司於其經營之「PChome線上購物」網站平台，銷售由納新公司所供應之「Wellypower環保節能組合LED燈泡」商品，其廣告內容載列「節能標章」、「德國IF設計大賞」、「red dot design award」、「產品碳足跡標籤證書」、「金點設計產品認定證書」、「台灣精品獎」、「環保標章」、「UV CUT紫外線濾除圖示」及「ECO 省電80％圖示」等9項標章及圖示，整體廣告內容編排之呈現方式，予人之印象為案關燈泡商品獲有前述各該標章之認證。經公平交易委員會調查發現，本案商品除「德國IF設計大賞」標章外，並未取得「節能標章」等其餘各項標章之認證或證明文件，均與事實不符，且有引人誤認之虞。

公平交易委員會（下稱公平會）於第1095次委員會議通過，網路家庭國際資訊股份有限公司與納新公司俱為本案廣告主，然皆未善盡各自所應盡之廣告主查證與真實表示義務，均已違反公平交易法第21條第1項規定，爰引公平交易法第41條第1項規定，分別處網路家庭公司新臺幣（下同）10萬元、納新公司5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，應注意是否有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。廣告招商活動有提出標章認證，亦應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，善盡查證與真實表示義務，若有廣告宣稱功效，就應提出檢測報告等資料佐證，亦避免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

宣稱「榮獲消基會推薦優良搬家公司」廣告不實公平會處分不罰鍰

福運起重行以「大世界精緻搬家公司」、「福運精緻搬家公司」、「慈濟搬家」及「洪億優質搬家公司」等名義於網頁宣稱「榮獲消基會推薦優良搬家公司」及「中華民國消費者協會推薦為優良搬家公司」，有就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤表示，涉違反公平交易法之嫌。

經公平交易委員會調查該等廣告實際營運主體之福運起重行只取得消費者協會「88年最高榮譽全國消費精英獎」證書；且所獲消費者協會該證書距今已有15年，而據消費者協會表示，該證書有效期限為2年。上開行為易致使消費者陷入錯誤認知決定，亦對競爭同業形成不公平競爭，因此公平交易委員會於第1132次委員會議通過，福運起重行於網頁宣稱「榮獲消基會推薦優良搬家公司」及「中華民國消費者協會推薦為優良搬家公司」，乃為虛偽不實及引人錯誤表示，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者刊登招商廣告，應注意在DM或網路宣傳時確保廣告之真實性，若廣告文中有優劣比較或比較表，就應注意比較事業之商品內容，須立於同一基準點所為之比較，要以同等級之服務進行比較，且應提出證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。若發現有誤刊情事，應就系爭廣告發布道歉聲明，並做一變更為即時調整公告，使消費者能充分獲悉此重要資訊，若DM或網路宣傳文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，亦應提出推薦及獎章證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤表示違反公平交易法。

(此照片與內文無關)

宣稱榮獲國家品質金像獎不實廣告公平會罰20萬

統芳生技公司生產製造案關兩項產品，委請第三人設計製造外包裝並使用該公司93年間獲得中華工商經貿科技發展協會（下稱商貿發展協會）頒發之「第三屆國家品質保證金像獎」獎盃照片並宣稱「榮獲國家品質金像獎」，然查案關兩項產品係99年間上市，自無可能涵蓋於商貿發展協會93年所認證之項目或內容，統芳生技公司系爭宣稱顯非真實有據，因此公平交易委員會於102年1月2日第1104次委員會議通過違反公平交易法第21條第1項規定，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，處新臺幣20萬元罰鍰；富士康生物科技股份有限公司銷售載有虛偽不實或引人錯誤表示之「活力養氣蜜人蔘液」及「健康密碼玫瑰四物飲」產品，違反公平交易法第21條第2項規定，亦處新臺幣20萬元罰鍰，並命上開兩公司自處分書送達之次日起立即停止違法行為。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有在網頁或是其他文宣上刊登參考照片或圖片，務必不要低於廣告之內容，以免違反消費者保護法和公平交易法而被裁處罰鍰。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證是否已到期，若已到期應將標章認證移除，才不會違反公平交易法相關規定。