有一洗衣商店因遭申訴案件數量明顯較同業為多，未積極處理消費爭議，亦不願出席和消費者之協商會，嚴重忽視消費者權益，市府認為有損害消費者財產之虞，發函請洗衣商店業者說明，惟洗衣商店業者遲未提出具體說明，市府已依法開罰新臺幣3萬元，並發布消費警訊，不排除連續處罰。
宏翔優質洗衣商店消費警訊
臺北市政府法規委員會主任委員葉慶元101年1月19日表示，設址於臺北市大安區之「宏翔優質洗衣商店」因未積極處理消費爭議，且遭申訴案件數量明顯較同業為多，亦不願出席和消費者之協商會，嚴重忽視消費者權益，因此發布消費警訊，提醒消費者注意。
葉慶元主委指出，據北市府統計，宏翔優質洗衣商店近3年之申訴案即達20餘件，被申訴事由包括洗衣瑕疵、衣物遺失、未依定型化契約賠償、會員帳號管理不當、價目不清及服務態度惡劣等，經市府認為有損害消費者財產之虞，發函請業者說明，惟業者遲未提出具體說明，市府已依法開罰新臺幣3萬元，並發布消費警訊，不排除連續處罰。葉主委呼籲民眾過新年送洗衣物應慎選有使用定型化契約之洗衣店，以維自身權益、度過安心的好年。
文章標籤
全站熱搜
留言列表
