開店商家寄發廣告DM予會員,若商品圖片誤植,且商品圖片內容有虛偽不實及引人錯誤之表示,開店商家行為已違反公平交易法第21條第1項規定。全聯實業股份有限公司,廣告DM商品圖片誤植,行政院公平交易委員會會除命全聯公司自處分書送達之次日起,立即停止前述違法行為外,另處全聯公司新臺幣10萬元罰鍰。

公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。
廣告代理業在明知或可得知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。
 

以下資料來源 :行政院公平交易委員會

行政院公平交易委員會於100年5月4日第1017次委員會議通過,全聯實業股份有限公司(下稱全聯公司)銷售「花王魔術靈」清潔用品廣告,就商品之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。該會除命全聯公司自處分書送達之次日起,立即停止前述違法行為外,另處全聯公司新臺幣10萬元罰鍰。

公平交易委員會表示,本案全聯公司於廣告DM刊載「花王魔術靈」噴槍式500ml廚房及浴廁清潔用品,並於100年1月7日至1月11日間寄發系爭廣告DM予會員。據全聯公司表示,系爭廣告DM原應使用花王魔術靈補充罐圖樣,商品圖片誤植為噴槍式廚房魔術靈。惟查全聯公司於100年1月5日即發現系爭商品誤植,在未為有效之更正措施前,仍將系爭廣告DM寄予會員,致消費者產生錯誤認知,故案關廣告就其商品之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,其行為核已違反公平交易法第21條第1項規定。

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