現代人生活節奏緊湊時間就是金錢，但一上理髮店總是要發費許多時間在等候上，有一美髮業者看準現代人需要與時間賽跑的特性，推出快速剪髮的美髮店。

該美髮店業者擔心顧客等候時間過長或是不知要等多久，因此會造成顧客抱怨或快速剪髮的原則，所以在顧客等候區裝設一時間指示燈，指示燈會秀出下一位理髮者等候時間，以事先告知等候者還要等多久時間。

阿甘建議有意創業者應學習上述店家做法，觀察思考有那些行業習性，已經逐漸脫離現代人的行事準則，再將不符合現代腳步做法與以修正，以創造出符合現代腳步的新服務價值。


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