有一顧客在電子賣場內閒逛，一不留神踢到一組組合音響
店員緊張說:小心小心別把音響踢壞
顧客露出不悅表情說: 什麼服務觀念
店員趕緊解釋說:你受傷早晚會好，但音響壞了可好不了。
顧客說:你說什麼
店員再度澄清解釋說:你受傷自己會好，但音響可要花錢才會修好。


 

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