沒有親身經營投入網路商店或拍賣過的人直覺上會覺得開網路商店或從事網路拍賣做生意根本不需要什麼成本,如果有,成本負擔也會遠比實體店面成本來的低很多,然實務投入經營後,就會發現網路開店運作過程中,需要人力來拍照、後製編輯相片、編撰稿文、確認訂單、確認進帳、批貨、理貨、補貨、包裝、分箱、配送貨物、維護你的商品上下架作業、做好售後服務退換貨手續等,所產生的人力成本,比實體店面成本來的高很多


基本的人力成本開銷外,還有一些看不到的隱形成本如硬體生財設備(電腦、數位相機)設備攤提和每個月的網路、 電費、電話費 、 產品耗損、和文具用品、紙張報表等消耗性雜資費用。雖然省下金額負擔很重的店租然如果開網路商店或從事網路拍賣做生意,沒花錢買廣告做宣傳,商品在好也沒用,因為不會有人潮前來的,只有小貓二三隻才會知道來你這裡看。實體店面是用錢買地點換人潮,現改成用錢買廣告換人潮而已。

再說現開網路商店或從事網路拍賣可能就是賺取基本的利潤而以,暴利的時代已經不再,賣家和賣家之間的競爭,不僅是在價格戰而已,由於職業級賣家的出現,更把價格戰擴延到服務加值戰,要讓客戶參與競標,比的可能是你的價格和加值服務,所以你需要更好更有創意的商品和更好的服務,才能打動他們的心。

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