如果你經營社區型商店消費客群是老人和家庭主婦為主的話,會因為這種類型的人絕大多數是那邊便宜就往那邊跑的,比較沒有品牌忠誠度,不像年輕人或上班族較有品牌觀念。

理論上品牌忠誠度低的顧客品牌轉換率會較高, 故許多店家會用價格方式來影響消費者的消費行為,實務上也是如此,品牌忠誠度低消費者在無促銷活動時,會在比價後決定購買那一品牌,而在有促銷活動時,可能會受到優惠促銷活動的影響會提前購買或增加一些購買量。所以經營社區型商店消費客群是老人和家庭主婦為主的話,在價格上做一折讓,如舉辦一些促銷活動! 如買多少折扣多少的活動或組合包促銷,或買一些小禮品或滿百送十,或摸彩試吃活動等等之類的活動,就很有機會藉由他們口對口的宣傳,幫你達到免費宣傳廣告的目的。

另外據消費統計調查結果顯示,品牌忠誠度高的顧客群,採用感性的宣傳會比比較性的宣傳廣告,溝通效果會較佳,而品牌忠誠度低的顧客群,採用比較性宣傳廣告的溝通效果會比採用感性的宣傳較好;所以建議你若消費客群是老人和家庭主婦為主的話,在宣傳廣告上多採用比較性宣傳廣告效果會較佳;若是年輕人或上班族較有品牌觀念的消費客群,在宣傳廣告上多採用感性宣傳廣告效果會較佳。

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