除非你是擺攤不斷遊走各地,不然建議你因為飾品流行度高,一家店若一直賣相同商品,人客會逐漸失去新鮮感及降低來店看看的意願。飾品店內的飾品應汰弱換強,平均每一個月要有20%以上舊商品或滯銷商品被替換率,讓人客來店永遠可以找到新貨。


飾品是衝動性購買行為,然也不是一直介紹就會成交;客人一上門,就要積極配合客人所需,幫客人尋找適合其所需各種配戴飾品,賣飾品不是光說產品漂亮就賣的好,一定要賦予飾品生命,針對不同人不同需求做適時建議推薦;一句「試戴戴看,不買沒關係。」不僅拉近雙方(陌生)距離感,且往往已成功卸除客人的心防。所以飾品店業者要鼓勵人客多拿起來看看,試著多比畫比較一下,千萬不要有不情願讓客人試戴,怕麻煩或擔心失竊的心態;另外要訓練自己到能自然講出飾品特性;即便是一10元小東西,也一定要把產品的材質、特色能用簡單言語講解得清清楚楚。


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