馬莎退出台灣,許多消費者深感惋惜,盼有意經營服飾業業者,能從馬莎退出台灣的教訓中汲取其經營失敗經驗,避免再犯同樣的錯誤。

觀察店內消費動線,馬莎將不同年齡與性別的服裝,用品牌來區隔,此方式讓以往按照風格或者是按年齡主題性的顧客不習慣,陳列看不出明顯區隔,所以不易尋找。

再談馬莎服裝的價位因多屬自有品牌,價格應該比起精品市場便宜許多,然款式弱、價格過高(超過五成服裝是在中南美洲國家生產,再運送來台,運費不低下,所以馬莎服裝只能走中價位以上服裝市場。)。馬莎服裝款式多,每季推出超過二、三百款,其種類齊全,但因其服裝風格多屬基本款偏保守、素色,就顯得流行感不足有點「老氣」,這對喜愛追求流行、大膽嚐試新款式走的消費習慣又不同,所以其服裝賣相吸引力就很有限。另外,馬莎百貨架上提供9~18號size齊全尺寸,但多數台灣消費者身型較小,即使是穿上歐美最小的8號size,一般台灣人還是認為太寬鬆或嫌太大件。

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