主題店要抓住消費者的心不是一件容易的事情，除了要求新求變，最重要的是要掌握住消費者的調性，且需保握與他們對話溝通的機會。

主題店從LOGO、商品組合到整個店的裝潢主色、風格、陳設、特色及服務，皆應控制在一定的調性內，如此才易把一個主題意念，有效的透過直接或間接方式，從店面裡的各種視覺元素、圖案設計，到產品上的任何文字標題、說明，傳遞給終端消費者知曉。

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