大部分的人對二手書店的印象就是書本陳列雜亂且必須親自在一堆書中慢慢去翻找,但有一業者將二手書店結合咖啡、花茶、飲料後改走不同的路線,從走上舖著柔軟地毯的樓梯、耳聽店內播放較柔合音樂聲,看到柔和明亮黃色系燈光照明的閱覽休憩區,休憩區內店主貼心提供各式咖啡、花茶、飲料,店內地板全是木質地板,書架是以木頭與石塊砌合而成,其間還有綠色花草植物陪襯著。

另店家為替消費者節省找書所需耗費的時間,在店內擺設電腦幫你查詢或請櫃檯幫你查詢,就可輕易從規列整齊有序的書架中輕易找到你要的書,找到書後也可將書拿到休憩區去閱覽,口渴可點咖啡、花茶、飲料在此飲用。

阿甘認為許多採傳統方式經營的店面,可以參考效法此二手書店做法,將傳統經營方式做一修改,以符合現代顧客的需求,讓顧客感受到更舒適、更方便、精緻化的新型態經營做法,增加店面的服務價值,創造更多元化的營業獲利管道來源。


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