加盟連鎖企業行銷管理之促銷活動成果檢核評價表

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阿甘創業加盟網針對加盟連鎖企業之行銷管理,蒐集整理出下列促銷活動成果檢核評價表,供創業者開店商家特別是連鎖加盟業參考

 

加盟連鎖企業行銷管理之促銷活動成果檢核評價表

                          促銷活動成果檢核評價表                                         
活動期間:  
促銷目的 :
1.增加來客數2.提升客單價 3.消化庫存 4.新品推出 5.提高市場佔有率 6. 對抗競爭 7.強化加盟企業形象及定位 
        

進 行 檢 核 時 評 價 因 素

優良

普通

尚可

不良

1.在促銷活動展開後,是否激發消費者之消費衝動?

5

4

3

2

1

2.促銷宣傳單、pop、海報、紅布條是否都準備妥當且懸掛張貼時注意到顧客視覺效果?

5

4

3

2

1

3.POP的訴求內容,是否做到提供傳遞促銷情報的效果?

5

4

3

2

1

4.DM的訴求內容,是否做到引起消費大眾注意的效果?

5

4

3

2

1

5.促銷宣傳的訴求內容,是否配合促銷活動的主題?

5

4

3

2

1

6.此次促銷活動,門市人員是否積極主動參與活動?

5

4

3

2

1

7.此次促銷活動主題,是否能引起顧客參加的意願?

5

4

3

2

1

8.媒體運用是否準確且即時的傳達給消費者?

5

4

3

2

1

9.對於此次促銷活動,是否達成銷售目的 ?

5

4

3

2

1

10.對於此次促銷活動,整體效益評估如何?

5

4

3

2

1

 

評價
標準

A.合計41分以上為〔良好〕
B.合計30分—40分要〔檢討〕
C.合計30分以下〔立刻改進〕

 

合計

 

 

評價

 

以下是 加盟連鎖企業&行銷推廣促銷管理 相關經營實務經驗知識 --阿甘創業加盟網提供

加盟體系
行銷推廣促銷管理(1)
加盟分店要辦促銷活動總部怎麼控管?

既然是加盟,加盟總部就須要維持順暢運做及控管所有分店價格一致,加盟連鎖體系舉辦年度促銷計畫、品牌推廣、周年慶、開幕促銷、限量促銷 、聯合促銷 、節日行銷等活動企劃,若有的加盟分店辦促銷,有的加盟店沒有辦,則可能發生客戶抱怨,所以在加盟合約中絕大多數都會提及,加盟分店應無條件全力參與配合整體加盟連鎖體系運作,或類似的規範。至於加盟分店各別的特別促銷企劃,加盟分店在未經加盟總店同意,亦不可自行降價辦活動做促銷。

阿甘創業加盟網建議加盟創業者開店商家特別是連鎖加盟業者,如果分店有單店提振業績計畫、門市商圈精耕計畫或是想辦各別的特別促銷活動,可在月會中提出來討論,(較有制度和規模的加盟總部會固定開月會),經過總店同意後,才可販售或舉辦推廣促銷活動,這樣的連鎖管理制度才能對整體連鎖品牌產生最大效益,又能適時針對各別商圈之經營特性,保持其單店經營上的競爭彈性。

 

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(此照片與內文無關)

加盟體系行銷推廣促銷管理(2)
桌曆或月曆行銷

店家行銷活動的重要性不言可喻,在此提供如何印桌曆或月曆行銷經驗與大眾共享。只要是行銷決定成敗的關鍵,就在於店家對消費客層的喜好或消費習慣的了解。所以店家印桌曆或月曆贈送消費者行銷成不成功的關鍵應該在消費者使不使用,值不值得收藏。

現代消費者拿到的行銷宣傳物很多,印桌曆或月曆如設計普通或是不夠有特色,消費者很可能會直接丟棄在垃圾桶內,所以店家要印桌曆或月曆要很注重實用感和整體美觀性以提高留用性,如成本不低可採由消費顧客花5元或10元加購買桌曆或月曆,如此可有效提高顧客對桌曆或月曆的保留率,而且多少也可增加一些營收,回收一些製作印刷成本費用。另外可將店家一年的行銷活動方案先行利用桌曆或月曆預告消費顧客,增加其功能性,(如店家週年慶、感謝日搭配商品優惠促銷抵用卷)和節慶日(情人節、父親節或母親節到了搭配節日商品促銷抵用卷)搭配在桌曆或月曆中,提醒消費顧客,以提高消費顧客來店率。

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(此照片與內文無關)
加盟體系行銷推廣促銷管理(3)
計畫性推行銷地重要性

加盟連鎖體系為使日復一日的營運順暢進行,應有計畫性推出行銷計畫,藉著定期(如重大節日)或不定期舉辦的活動(如週年慶等)來推廣促銷商機,並藉此來檢討來店消費顧客結構及行銷推廣成效。

阿甘創業加盟網提醒加盟創業者開店商家特別是連鎖加盟業者,正常來說,一間店面正式開幕營運後,其營運成本開銷應會漸漸穩定,此時加盟連鎖體系經營者可藉由二項相當重要的指標一是「營收與成本的佔比」,二是「新客與舊客的佔比」,這二項指標幫助新開業經營業者盡速找出行銷或營運有那些不當之處,和造成顧客流失的原因所在。

 

加盟體系行銷推廣促銷管理(4)
店內空間有限下如何成功展示陳列商品 

不少餐飲業開幕或是週年慶促銷,會推出限量超特價優惠,如百元吃到飽限量50位,吸引民眾來店消費和注意,然開店促銷實務上,期望越大,當然失望就越大;有的民眾為了來嚐鮮或是享優惠還翹班翹課,排隊享優惠若是有等到,當然會覺得值得;但若等到最後,辛苦排隊但卻因名額有限或是其他原因沒享受到優惠的民眾,往往這時會對經營業者的服務會有所抱怨或感到失望,那開店商家不僅失去開幕或是週年慶促銷宣傳的目的,還讓這些辛苦排隊但沒享受到優惠的民眾產生負面印象及觀感,那不就得不償失。

有一餐廳業者第一次辦週年慶,推出百元吃到飽限量50位促銷活動,辛苦排隊但卻因名額有限造成媒享受到優惠的民眾客抱怨。

隔年此餐廳業者再推百元吃到飽限量50位促銷活動,為避免去年讓沒等到的民眾超失望。店家另備一配套措施,對這些排隊沒等到的民眾和有心來消費卻沒享到優惠的顧客,提供7折的優惠嘗鮮價,也都能享有優惠待遇。

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(此照片與內文無關)

加盟體系行銷推廣促銷管理(5)
展示陳列如何激發顧客購買慾

開店商家在運用限量銷售刺激或是提高買氣前,應知下列限量銷售策略可能對日後店家營運所造成的影響,以事先做好準備。

推出限量銷售造成營運上的優勢有:
1.因限量之故,部份顧客會改買其他產品 。
2.因產品限量之故,有特定象徵效果,會吸引一些特定人士和吸引潛在客戶來店消費。
3.因限量之故,形成話題行銷。
4.因限量之故,造成奇貨可居的現象。
5.商家推出限量銷售,無疑是樹立一焦點,引人注目,對提高開店商家的知名度有所助益。

阿甘創業加盟網提醒加盟創業者開店商家特別是連鎖加盟業者,推出限量銷售會造成營運上的劣勢有:
1.因限量之故,會流失一部分原有商機。
2.因限量之故,減少你與顧客銷售互動關係。
3.因限量之故,可能使部份顧客產生負面感受。
4.因限量之故,造成市場有缺口,讓新競爭者有很好的入場機會。

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sop標準制度化
  
標準作業流程(Standard Operating Procedure.SOP) 、 
顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)

 

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