民宿訂房解約已繳定金退還多少才合理 @ 阿甘創業加盟網部落格

民宿訂房解約已繳定金退還多少才合理

春節假期長，有許多人為春節長假早早已做好規畫，甚至有人是3個月前早就先去熱門的旅遊景點訂房了。但電話訂房要酌收定金，事先該收繳多少定金才合法合理？而已繳定金訂房解約又該退還多少才合法合理？

新北市法制局顧選在天燈節前指派消費者保護官到平溪地區民宿業者進行訪查與宣導，發現有4成多業者不熟悉預訂民宿只能向消費者先收房價30%的定金，超過7成的業者不能清楚說明消費者要求退房時，應該依據旅客退房通知到達的早晚，按比例退還，甚至可以不必退還定金：
旅客解除契約時，應通知業者 ，並得要求業者依下列標準返還已繳之定金：
(一)旅客解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%。
(二)旅客解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%。
(三)旅客解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%。
(四)旅客解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40 %。
(五)旅客解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%。
(六)旅客解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%。
(七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，業者得不退還旅客已付全部定金。

阿甘創業加盟網提醒民宿創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，預訂民宿，業者只能向消費者先收房價30%的定金。另民宿訂房解約應按觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項辦理，依據旅客退房通知到達的早晚，按比例退還。

相關法律條文

觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項

本契約應記載及不得記載事項適用於個別旅客直接及透過訂房中心(網站)向觀光旅館業、旅館業、民宿經營者（以下簡稱業者）訂房者。

觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載事項

一、旅客之姓名、電話、住(居)所、身分證字號。業者公司或商號之名稱、負責人或經營者之姓名、電話、地址、營業執照或登記證號碼、網址、聯絡人姓名電話、傳真或電子信箱。

二、住宿期間、所需客房房型、數量、訂房者或住房者姓名及連絡方式。

三、房價總金額（含稅及服務費）及付款方式。業者除提供住宿外，尚包括：(請勾選)□ 餐點(早、午、晚、下午茶)_______客(請圈選)□ 空調設備□ 盥洗用具□ 網際網路□ 接送服務□ 其他__________

四、業者接受旅客訂房後旅客入住前，業者（請勾選）：□ 不收取定金 □ 收取定金新臺幣____元（不得逾約定總房價百分之三十）。

五、旅客解除契約時，應通知業者，並得要求業者依下列標準返還已繳之定金：
(一) 旅客解約通知於預定住宿日十四日前到達者，得請求業者退還已付定金百分之百。
(二) 旅客解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者，得請求業者退還已付定金百分之七十。
(三) 旅客解約通知於預定住宿日七至九日前到達者，得請求業者退還已付定金百分之五十。
(四) 旅客解約通知於預定住宿日四至六日前到達者，得請求業者退還已付定金百分之四十。
(五) 旅客解約通知於預定住宿日二至三日前到達者，得請求業者退還已付定金百分之三十。
(六) 旅客解約通知於預定住宿日一日前到達者，得請求業者退還已付定金百分之二十。
(七) 旅客解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，業者得不退還旅客已付全部定金。

六、旅客於訂房後，要求變更住宿日期、住宿天數、房型、房間數量，經業者同意者，旅客不需支付因變更所生之費用。
七、業者無法履行訂房契約時，應即通知旅客。
八、因可歸責於業者之事由致無法履行訂房契約者：
(一) 如業者已收取定金，應加倍返還之；其因業者之故意所致者，旅客並得另外請求以定金三倍計算之損害賠償。
(二) 如業者未收取定金，旅客得請求以約定房價一倍計算之損害賠償；其因業者之故意所致者，旅客得請求以約定房價三倍計算之損害賠償。旅客證明受有前項所定以外之其他損害者，得併請求賠償之。業者與旅客有其他更有利於旅客之協議者，依其協議。

九、因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由，致業者無法履行者，業者應即無息返還旅客已支付之全部定金及其他費用。

十、業者應設消費爭議處理申訴（客服）專線或電子郵件信箱。

十一、業者對旅客個人資料之蒐集、處理及利用，應依個人資料保護法規定，並負有保密義務，非經旅客書面同意，業者不得對外揭露或為契約目的範圍外之利用。契約關係消滅後，亦同。

十二、業者與旅客應於入住當日＿＿時前，向對方確認住房。

十三、業者應確保旅客入住期間客房合於使用狀態，並提供各項約定之服務。非因旅客之事由致客房設備故障者，旅客得立即通知業者，並得要求更換房間。
旅客應注意並遵守業者之管理規定，使用業者各項設施，如因故意或過失破壞或損毀者，應負損害賠償責任。

十四、雙方就契約有關之爭議，以中華民國之法律為準據法。因契約發生訴訟時，雙方同意以______地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

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(此照片與內文無關)

觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約不得記載事項

一、不得記載約定拋棄契約審閱期間。
二、不得記載廣告內容僅供參考或類此字樣。
三、不得記載排除旅客之任意解除及終止契約權利。
四、不得記載業者於訂約後得片面變更契約內容。
五、不得記載違反法律強制、禁止規定或違反公序良俗、誠實信用及對消費者顯失公平之條款。

以下資料來源:新北市政府新聞稿

民宿訂房解約有理已繳定金退還有道

被國外媒體譽為「此生必遊」的「新北市平溪天燈節」即將在2月22日大年初四以菁桐國小的喜羊羊卡通童趣天燈打頭陣隆重登場，大年初九(2月27日)更預計以造型獨特的大型熱氣球天燈，自平溪國中冉冉升空接棒，最後是在元宵節(3月5日)當天的十分廣場上，壓軸登場結合剪紙與天燈兩種傳統藝術的剪紙天燈。精彩亮麗、五光十色的活動，配合秀麗優美的平溪山川美景，失之交臂實在遺憾，碰到塞車也忒煞風景，若能住宿在平溪，從容賞景又能享受清幽，將是不錯又明智的選擇。

平溪地區目前共有8家民宿，分別臨近菁桐車站、平溪嶺腳車站及十分車站等天燈節活動附近，費用自千元左右至數千元不等，且客房數量有限，其熱門搶手程度自然不在話下。但天有不測風雲，人有旦夕瑣事，既有房客訂房就難免遇事要求退房。電話訂房酌收定金，解約退房沒收定金道理人人都懂，但事先該繳多少定金？而已繳定金又該退多少？就不是人盡皆知。本府法制局顧及消費者權益，選在天燈節前指派消費者保護官到平溪地區民宿業者進行訪查與宣導，發現4成多的業者不熟悉預訂民宿只能向消費者先收房價30%的定金，超過7成的業者不能清楚說明消費者要求退房時，應該依據旅客退房通知到達的早晚，按比例退還，甚至可以不必退還定金：

五、旅客解除契約時，應通知業者，並得要求業者依下列標準返還已繳之定金：
(一)旅客解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%。
(二)旅客解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%。
(三)旅客解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%。
(四)旅客解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40 %。
(五)旅客解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%。
(六)旅客解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%。
(七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，業者得不退還旅客已付全部定金。
(觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項)
消保官親自交付民宿業者相關退定的規定，並詳細逐戶說明規定內容，要求務必遵守以免日後因為不懂法令而衍生無謂的消費爭議。

以上資料來源:新北市政府新聞稿

以下是 開店商家&經營民宿 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

(此照片與內文無關)

經營民宿符合規定者免辦營業登記免徵營業稅

欲經營特色民宿，是否一定要辦理營業登記課徵營業稅？

依財政部90年12月27日台財稅字第0900071529號函釋規定，鄉村住宅供民宿使用，在符合客房數5間以下，客房總面積不超過150平方公尺以下，及未僱用員工，自行經營情形下，將民宿視為家庭副業，得免辦營業登記，免徵營業稅。

阿甘創業加盟網提醒符合規定的民宿開店商家特別是加盟連鎖經營業者，雖然免辦營業登記，免徵營業稅，經營民宿所得，還是得課徵綜合所得稅，地價稅也會按一般用地稅率課徵。

經營民宿業者應否開立發票

民宿業者應否開立發票，依財政部90年12月27日台財稅字第0900071529號函釋，民宿經營規模，客房數若在5間以下，客房總面積不超過150平方公尺，且未雇用員工自行經營者，視為家庭副業，得免辦營業登記，免徵營業稅。但如民宿業者經營規模不符上開條件或未依民宿管理辦法申請登記而擅作民宿使用者，就要辦理營業登記，課徵營業稅。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是民宿連鎖加盟業者，只要不符合免辦營業登記，即應儘速向營業所在地國稅局分局、稽徵所辦理營業登記，依法報繳稅，如每月營業額達20萬元以上，即應開立統一發票。