有關辦理「106年連鎖式便利商店經營概況調查」案(公平會107/9/5發佈)

 

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由於連鎖式便利商店具有便利、快速及提供多元性商品與多樣性的服務,已成為國人日常生活消費不可或缺的一環,加上國內連鎖式便利商店有集中經營的產業發展型態,因此,公平交易委員會為持續瞭解連鎖式便利商店市場發展概況,已連續多年就全國主要連鎖便利商店業者進行產業調查,以有效掌握零售通路市況,深入掌握連鎖式便利商店競爭情形。本次公平會調查結果摘述如下:

(一)門市營業據點

依調查結果,106年底我國主要連鎖式便利商店包括統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商及台糖蜜鄰等5家門市營業據點共計設立10,528家店,較96年9,071家店增加16.06%,惟近年來成長趨勢已趨於緩和,另106年總店數較105年底增加154家店,成長率為1.48%。以106年底全國2,357萬人來看,平均每家店服務人口數2,239人,而每平方公里就有0.3家店。依經濟部統計處107年4月3日發布產業經濟統計簡訊,我國便利商店密集度居全球第二,南韓因經營便利商店門檻相對較低,2016年底便利商店數為35,282家,平均每1,452人就有1家便利商店,密集度居全球之冠。又根據流通快訊統計,2017年底我國連鎖便利商店數達10,662家,平均每2,211人就有1家連鎖便利商店,密集度次於南韓;日本2017年底便利商店店數達56,374家,平均每2,248人就有1家便利商店,密集度居第3。

觀察各縣市營業據點分布情形,以新北市2,079家店(占19.75%)最多,其次依序為臺北市1,509家店(占14.33%),臺中市1,266店(占12.03%);另6大直轄市合計門市數為7,778店(占73.88%),其分布情形與最近幾年相較差異不大;再以門市營業據點分布密度觀察,全國便利商店分布密度為0.30家店/平方公里;另根據內政部統計各縣市已登記土地面積計算,以臺北市5.78家店/平方公里密度最高,第二為新竹市3.00家店/平方公里,第三為嘉義市1.73家店/平方公里,密度最低則為臺東縣與花蓮縣,皆為0.03家店/平方公里;顯示都會區仍為各事業優先考量之設立地點。

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(二)來客人數及消費金額

在來客人數方面,106年5家主要連鎖便利商店總來客數為29.7億人次,平均每人每年至連鎖便利商店的次數約為126次。另消費金額方面,自100年以來,均呈逐年增加之趨勢,106年平均每人每次至連鎖便利商店消費金額約77元,與105年相較,增加將近1元,足見連鎖便利商店已成為消費者日常生活不可或缺的零售通路。

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(三)銷售及服務概況

106年5家主要連鎖便利商店銷售額以商品銷售收入占96.6%,服務收入雖占3.4%,惟較105年已增加。在銷售各類商品之種類,以一般食品類及影音書報類銷售項數最多,銷售金額方面,則以菸品,飲料,便當、三明治及熱食居銷售前3名,其中便當、三明治及熱食銷售額較105年增加3成。商品銷售平均毛利率超過2成5,又以現煮咖啡平均毛利率最高,約5成左右。

在服務類部分,106年提供服務項目數較105年增加,服務項數以代收費用(包含停車費、各類稅款、信用卡費、水電瓦斯費等)最多,其次為儲值服務(交通卡、遊戲卡等),第三為提供購票服務(包括電影票、交通票、活動票等);服務費收入則以代收費用之佣金及儲值服務二者為最高,其中代收費用較105年增加11.7%。

公平會最後表示,近年來便利商店不斷開發各式新商品(如販售霜淇淋、現調茶飲及甜甜圈等差異化商品)及大店鋪策略設置座位區,與異業結盟(如藥局、速食店等),發展特色門市與複合店經營模式(如美妝複合店、運動複合店及販賣機迷你便利店),並以電子商務平台整合商流、物流(如DHL、宅急便、宅配通)、金流及資訊流(如ATM提款機、ibon、icash),提供商品與服務之多元化、多樣性及創新性,以吸引新客源、增加客戶黏著度及消費金額。為維護交易秩序,並確保自由與公平競爭,公平會仍將持續調查及掌控連鎖便利商店市場結構變化。

資料來源:公平交易委員會新聞資料 107年9月 5 日


 

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