網路店家為吸引消費者目光,或促進商品銷量,經常美化刊登於網頁上之照片或圖片,但當消費者參考照片或圖片,透過郵購收到商品後,才驚覺與廣告圖片相差很大,嚴重影響交易。依消保法第22條規定:「企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。」,其濫用廣告內容吸引消費者之行為,對其他採行正當合理交易行為業者不公平,對於業者規避調查、拒絕答覆等情事,不排除將依消保法第33條及第57條等規定,處罰該業者新臺幣3萬元至30萬元之罰鍰。
阿甘創業加盟網提醒網路開店經營業者特別是連鎖加盟業者,若有在網頁或是其他文宣上刊登參考照片或圖片,務必不要低於廣告之內容,以免違反消費者保護法和公平交易法而被裁處罰鍰。
以下資料來源:新北市政府新聞稿
名實不符!網購業者應謹慎刊登廣告
本府法制局消費者保護官依據民眾申訴,調查發現網路店家為吸引消費者目光,或促進商品銷量,經常美化刊登於網頁上之照片或圖片,但當消費者參考照片或圖片,透過郵購收到商品後,才驚覺與廣告圖片相差很大,嚴重影響交易情緒。
依據消保法第22條規定:「企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。」網路團購店家GOMAJI於今年芒果生產旺季時,推出盒裝之屏東枋山愛文芒果,鮮豔欲滴完美無瑕的網頁芒果照片(照片1),確實吸引消費者注目,但消費者透過郵購買賣後收到的實品(照片2)卻滿佈斑點,與照片內容天差地遠,其廣告效果與真正商品名實不符。業者在消保官調查時,雖說明消費者收到的水果,曾經行政院農業委員會作物病蟲害診斷服務站確認:「芒果表皮判斷應為果實〝正常生理障礙〞。」、「為正常可食用」,而網頁上芒果照片,只是業者「實物拍攝並就亮度微調色而成」,卻對於消保官命業者說明如何避免日後再發生網頁照片或圖片與實品不符之情形,及GOMAJI於出貨給消費者之前,會否向出貨商確認水果商品之品質與外觀等,均拖延2個月以上不作答覆規避調查;甚至當消保官說明消費者依據消保法第19條第1項規定,可以限期解除雙方之郵購買賣契約時,業者也僅以「感謝消費者過往支持」為由,退還預收之運費。顯見業者有意忽略消費者權益,而其濫用廣告內容吸引消費者之行為,對其他採行正當合理交易行為之業者,也不公平,對於業者規避調查、拒絕答覆等情事,本府不排除將依消保法第33條及第57條等規定,處罰該業者新臺幣3萬元至30萬元之罰鍰。
以上資料來源:新北市政府新聞稿
以下是 開店商家& 網路廣告 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供
12大婚紗品牌聯合大展廣告不實罰5萬元
可囍堂創意婚禮名店於100年12月23日至101年1月8日在高雄夢時代購物中心舉辦婚紗聯合大展,於廣告宣稱「12大婚紗品牌聯合主辦」、「婚紗街12大品牌優惠提前曝光」、「夢時代12大品牌婚紗聯合大展」、「12大品牌輪翻上陣夢時代八樓特賣會場」、「夢時代12大婚紗品牌聯合大展」等語, 經公平交易委員會調查,實際參與展覽活動之婚紗攝影業者僅7家,且以2組輪替方式於現場展出,與廣告表示「12大婚紗品牌」等情形明顯有間,認定就服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰。
阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,若有聯合促銷活動,應注意宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。
(此照片與內文無關) |
復興航空優惠促銷期間提前結束罰50萬 復興航空運輸股份有限公司(下稱復興航空)於網頁宣稱「將自2月14日起,至4月15日為止,推出離島航線統一優惠票價!」系爭廣告予人印象為旅客於101年2月14日至4月15日活動期間購買離島航線,可享有優惠票價。但據公平會調查復興航空於101年3月23日時所售座位數僅占總座位數6成,並非無剩餘機位可提供銷售,就服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,處復興航空新臺幣50萬元罰鍰。 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,若有在網頁或是其他文宣上宣稱有促銷期間,務必不要在未告知消費者下,提前結束優惠活動,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。 |
招募加盟過程加盟店數和淨利廣告不實罰50萬 鑽石理財中心股份有限公司於招募加盟過程中,於「菁英加盟網」網路廣告表示「已加盟」之家數總計為「29」家,及宣稱「DSC五年淨利潤」達「500萬~780萬」等文字,惟查其刊登系爭廣告時,已加盟之店數僅有10家,扣除檢舉人等3家不再營業之加盟店,廣告時之加盟店家數實際僅有7家,另公司自承每月營業額非100萬元或未達100萬元,5年(60個月)之淨利潤無法達到廣告所宣稱之500萬元至780萬元。廣告表示內容顯與事實未符,為虛偽不實及引人錯誤表示,違反公平交易法第21條第3項規定,爰引同法第41條規定,處新臺幣50萬元罰鍰,並命其自處分書送達之次日起,立即停止該違法行為。 阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖企業淨利潤計算,不能係由其自行估算各項費用金額、比率所推算,而是要依所屬任一加盟店實際營業資料,或所有加盟店平均營業情形所推算,以免觸犯公平交易法等相關規定而受罰。 |
(此照片與內文無關) |
更多阿甘創業加盟網 >創業開店應知稅法 or 創業開店應知法
創業開店經營管理探討 >員工管理探討 > 如何激勵員工or 員工內部創業探討 or 薪資如何給付探討 or 如何找合適員工探討
資方預扣薪資違法or 年終獎金探討 or 年假和發紅包探討or 合夥人兼店長薪資or 解僱員工經驗與實務探討
薪資如何給探討 · 競業禁止條款探討 · 年終獎金探討 or 聘僱外籍專業人士
|
|||
加盟搜尋引擎 加盟登錄 加盟知識 加盟市調 加盟合約 加盟檢核表 刊登價格&瀏覽率&流程 |
留言列表