我朋友是開美容沙龍複合指甲彩繪店,
從裝潢到開幕經營為止全部投資約200萬多,
還不計每個月需固定的租金和人事物開銷成本所需週轉金,
壓力對她真的很大,
因為現在較適合開美容沙龍店區域,三步有一小間,五步一大間大型連鎖店,
如果沒有以往熟客贊助你認同你,
要開一家全新的美容沙龍店,
要很努力和需一段時間培養客戶才會有起色,
資金支撐運作周轉會是一大關鍵,要開就要想清楚唷!
以下開美容店應知經營知識及實務經驗
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有些開店創業者為了抓住更多的客源,會選擇人潮往來密集的高價店面為開店地點、花大錢裝潢店面、購買高價生財器材。 |
(此照片與內文無關) |
從事美容業開店創業的人,要有一認知剛一開始如沒有認識的人捧場,一天當中可能連一位客人也沒有,是很正常的現像,為預防資金運轉上遇到困難,至少要準備半年以上的租金人事開銷週轉金,且做這行如沒興趣或沒服務熱忱或不斷吸收新知和專業知識,對産品及療程的認識一知半解的,是無法有效累積消費者的信任感,勸你還是早早關門大吉。
剛開業的美容店遇到的很大問題是招會員情形,從事後現在消費者越來越精明,做美容的競爭對手也越來越多,美容業雖說走的是專業路線但客戶已經不太相信美容師所說的,美容店家也需要不斷推出新的産品和專案去吸引她們,不然顧客還是會逐漸流失的。
(此照片與內文無關) |
有家開在小巷子又要爬樓梯至五樓的家庭式美容SPA,店外沒有招牌,店內也沒有豪華裝潢,讓人好奇要問,她是如何吸引客人上門的? |
美容業如何選擇開店地點 美容業選擇開店的地點,一是開在商業鬧區內,此種美容店要十分注重時尚和潮流,適合開一些品牌知名店或大型可提供多元服務的美容店。另外一是開在社區人潮出入口的小規模社區型美容店,這種小規模社區型美容店由於所須資金不高,技術進入門檻也不高,再加上大多又離家很近,營業型態單純許多,頗受女性創業者的喜愛。 有意經營小規模社區型美容店業者在找點時應注意,社區型美容店住戶的年齡結構會影響消費的意願,據美容業者統計20-30歲的顧客願花錢和時間在美容院的比率較低;30-40歲的顧客願花錢和時間在美容院的比率最高;其次是40-50歲的顧客願花錢和時間在美容院的比率次高;因此美容店要進駐社區,除要考慮社區住戶消費能力及消費意願外;還要考量社區住戶的主要年齡結構層。
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(此照片與內文無關) |
有些店面經營業主,寧願不斷在裝潢修設備新穎上,花相當大的資金,或者是不斷花很多的錢在行銷推廣上,他們相信「客人來是因為裝潢設備和行銷而來!」,至於店內一些服務小缺失,他們總是抱持一樂觀觀念「客人不會因為這些服務或商品的小缺失就不上門!」或是「客人不會因為沒有類似的服務或商品就不來!」,所以他們不願多花錢在服務客戶或退換商品貨物上。
這是我看過許多同業開店創業失敗,最常見的錯誤投資經營觀念,至於開店創業成功業主,我發現他們總是兢兢業業站在顧客立場上不斷引進新產品新設備,注重每一經營細節,且越用心越龜毛生意一定是越好。
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